Az Ulyssys Magyarország meghatározó, független szoftverfejlesztő cége. Fő kompetenciájuk az integrált, folyamatorientált ügyviteli megoldások megalkotása, saját keretrendszerük bevezetésével. Fontos számukra a legmodernebb technológiák használata, hogy a szoftverrendszereik korszerűek, felhasználóbarátak és költséghatékonyan üzemeltethetők legyenek. Mindezt olyan környezetben teremtik meg, ahol a kollégáik igazán jól érzik magukat. Vajon hogyan tudják tovább biztosítani a minőséget és a jó hangulatot a járványhelyzet kirobbanása óta? A DreamJo.bs kérdéseire a cég HR csapata válaszolt.
Hogyan éltétek meg, hogy a színes és nyüzsgő Lövőház utcai irodátokat egyik pillanatról a másikra home office-ra cseréltétek?
Nálunk már régóta bevált és elfogadott volt a távmunka. Egy hét alatt sikerült teljesen átállni az otthoni munkavégzésre, és minden kollégánk otthonába beköltöztetni az Ulyssys-t. A rendszergazda csapat aktívan részt vett a kollégák segítésében. A vezetőség megelőlegezte a bizalmat, hogy nagyobb volumenben, céges szinten és hosszútávon is ugyanolyan minőségben tudják a kollégák folytatni a munkát otthonról is. A legfontosabb ebben a helyzetben nem csak a kölcsönös bizalom volt a vezető és beosztott között, hanem a csapat is, hiszen a csapattagok segítették egymást, tartották egymásban a lelket és próbálták a mindennapos jó hangulatot fenntartani.
Úgy gondoljuk, végül remekül alkalmazkodtunk a változáshoz, igaz, ki lassabban, ki gyorsabban, de végül mindenkinek sikerült felvennie az elvárt munkatempót az otthonában is. Sokkal zökkenőmentesebben sikerült a távmunkára átállás technikai, és hozzáállás szempontjából is, mint amire számítottunk! Talán ez volt a legnagyobb pozitív meglepetés.
Milyen új feladatokat hozott magával a rendkívüli helyzet?
A veszélyhelyzetre új céges szintű eljárásrendet alakítottunk ki, gyakoribb és részletes belső kommunikációval jeleztük a kollégáink felé a vezetőség álláspontját, a hatósági intézkedésekkel összhangban.
A mindennapok során a tömeges távoli asztali bejelentkezés rengeteg új helyzetet és problémát generált a rendszergazdáinknak, akik végül mindig sikeresen helyt álltak, és mindent a lehető leggyorsabban próbáltak orvosolni.
Minden céges eseményt, folyamatot áthelyeztetek az online térbe?
Igen, szinte mindent. Az Ulyssys-nél nagy hangsúlyt fektetünk a kollégáink képzésére. Erről a vírus miatt sem szerettünk volna lemondani, folyamatosan kerestük az új oktatási platformokat. Márciustól online kerültek megtartásra az oktatásaink. Nagy előnye volt, hogy a vidéki és budapesti irodáink egyszerre dolgozhatták fel a tananyagokat. Azóta már visszatértünk az offline oktatáshoz: nyár végén már újra frontális oktatás keretein belül vehettünk részt tanfolyamainkon.
Mindenképpen szerettük volna pótolni a karantén miatt elmaradt céges rendezvényeinket. A minden évben megrendezésre kerülő Ulyssys majálist, ami a vírushelyzet miatt tavasszal elmaradt, idén augusztus végén tartottuk meg Ulyssys Nap néven. A nyári csapatépítők őszre tolódtak, de szerencsére nem marad el semmilyen rendezvényünk. Igyekszünk szabadtéri programokat szervezni, amíg az időjárás engedi.
Tapasztalataitok alapján mi volt a legnehezebb a kollégák számára a kényszer home office alatt?
A kollégáknak meg kellett tanulniuk, hogy hogyan tudják megfelelően ellátni a munkájukat otthonról úgy, hogy az összeegyeztethető legyen a magánéleti teendőkkel. A határ kicsit elmosódott: kinek több volt a magánélet, kinek több volt a munka, nehezebben lehetett elkülöníteni a kettőt. Kellett idő, amire az ember kialakította az új napirendjét. Emellett hiányoztak a mindennapos kávézások, egymás ugratása. Az összetartozás érzését volt talán a legnehezebb megvalósítani ilyen távol egymástól.
Hogyan tudtátok segíteni őket a nehézségeikben?
A vírus előtt is próbáltuk a munka és magánélet közti egyensúlyt megtalálni, és támogatni ebben kollégáinkat. A karantén időszaka alatt ez a küldetésünk még fontosabbá vált, még több türelemre, na és persze egy jó csapatra volt szükség. Elfogadtuk, ha valaki lekéste a skype meeting elejét, vagy épp a gyermek házi feladatában kellett segíteni megbeszélés közben. A munkaidőt még rugalmasabban kezeltük: akik délután nem tudtak esetleg valamiért dolgozni, este ültek vissza a gép elé pótolni a kiesett munkaórákat. Persze amikor a vírus lecsendesedett, többen voltak, akik már nagyon várták a visszatérést az irodába, hogy visszaálljon a munka-magánélet egyensúlya és a jól megszokott rutin.
Továbbá, a vezetőség mindvégig elérhető maradt a munkatársak számára. Mindig is nyitott ajtó politika jellemezte a céget, ez a vírushelyzet alatt sem változott. A digitális eszközök révén, virtuálisan találták meg az utat a kollégák vezetőikhez, egymáshoz.
Van valami, amit megtartotok majd a „karanténos” munkavégzésből a továbbiakban is?
Igen, a távmunka kultúráját szeretnénk fenntartani cégen belül. Nagyon sokan élnek a távmunka lehetőségével. Azt tapasztaltuk, hogy azok is nyitottabbak lettek a távmunka lehetőségére, akik előtte elképzelni sem tudták, hogy ilyen formában dolgozni tudjanak. Vannak, akik a karantén hatására állandó távmunkássá váltak.
Úgy tudom, aktívan toboroztatok tovább a karantén ideje alatt is. Hogyan alakult át a kiválasztási és onboarding folyamat a koronavírus ideje alatt?
Igen, valóban abban a szerencsés helyzetben vagyunk, hogy senkitől sem kellett megválnunk a koronavírus kirobbanása óta, sőt új kollégákat is tudtunk csatlakoztatni csapatunkhoz. A toborzás területén is igyekeztünk előnyt kovácsolni a kialakult helyzetből: megszaporodtak a telefonos interjúk a személyes találkozók helyett, így mind időben, mind térben sikerült optimalizálni a több körös felvételi eljárásokat.
A virtuális beléptetés és mentorálás teljesen új dolog volt a cég életében. Fenntartásokkal kezeltük, de pozitívan csalódtunk. A vezetők próbálták a lehető legjobban koordinálni az újoncokat, és az integrálást úgy megoldani, hogy egyébként mindenki a saját nappalijában ült.
Mire vagytok a legbüszkébbek az elmúlt nehéz időszakból?
Elsősorban a kollégáinkra, a hozzáállásukra, munkamoráljukra és kitartásukra. Büszkék vagyunk vezetőinkre, hogy ebben a bizonytalan időszakban is stabil munkahelyet tudtak biztosítani számunkra.