Minden szervezet életében elérkezhet az a pont, amikor külső segítséget, szakértelmet von be tevékenységének fejlesztéséhez. A tanácsadó cégeket ez a pont hívta életre. Vajon miben tud különbözni egyik tanácsadó cég a másiktól? A p2m Consulting-nak erre a kérdésre már egy kiforrott válasza van.
Az alapításról:
A p2m-et 11 évvel ezelőtt azzal a szándékkal hozták létre, hogy olyan eszközöket tegyenek elérhetővé a kis- és középvállalkozások számára, amelyek a nagyvállalatok életében mindennaposak. Patonai Ágnes és Szabad Tamás - a két alapító - multinacionális cégeknél szerzett tapasztalataikat a KKV környezetre kezdték el lefordítani, és korán kiderült, hogy megtalálták azt a módszert, ami leginkább kiszolgálja az igényeket.
„A cégeknek nem feltétlen a tanácsadó cég minőségi tanúsítványa a legfontosabb, hanem az, hogy legyenek valódi céljaik, működjenek a folyamataik, és ha arról van szó, a vezető elmehessen két hétre nyaralni, mert biztos lehet abban, hogy a cég menni fog magától is. Ez volt a piaci igény.” – meséli Ágnes.
Ágnes és Tamás úgy látják, hogy 3-5 év után egy új döntési helyzetben találják magukat a szervezetek: vagy megállnak most, és rendet tesznek maguk körül, vagy tovább görgetik maguk előtt azokat a teendőket, amelyek bár nem érződnek top prioritásnak, de hosszú távon hozzájárulnának a hatékonyságukhoz. A dilemmát általában az időhiány és a költségvetés okozza.
A közismert megoldások - tanácsadás, tréningek, felülvizsgálatok – költségvonzata sokszor már első hallásra elriasztja az érdeklődőt, ha mégis megmaradna a lelkesedése, a végén gyakran csalódnak, hiszen a csillagászati összegekért igénybe vett szolgáltatás végül semmi kézzelfogható hasznot nem hozott a vállalkozásnak. Viszont nem véletlenül külön szakma a tanácsadás, a megfelelő szakértőket alkalmazva óriási terhek kerülhetnek le a cég válláról, ami aztán zavartalanul koncentrálhat tovább az üzleti növekedésre.
A módszerről:
A p2m a boxutca mintáján elindulva segíti a cégeket a kéréseik tényleges megvalósításában. Egy olyan boxutcát képzeljünk el, ahol a pálya a vállalkozás külső környezete (a piac, a konkurencia, az ügyfélkör, az érintettek), az úticél és azok az eszközök, amelyeket segítségként igénybe vehetünk. Az autó a vállalkozás – annak fő tevékenysége, a produktum és minden, ami a működéshez közvetlenül kapcsolódik -, ami igénybe veszi a szakértői segítséget, azaz a pilótát. A pilóta a vezetőség és a munkatársak - a munkatársakhoz kapcsolódó humán témakörök, fejlesztések, a teljesítmények értékelése, visszacsatolás. Az egyes munkakörökhöz társított elvárások, feladatok, módszertanok. Az egyén kifutási lehetőségei a szervezeten belül.
A megkülönböztető erejükről:
Ágnes abban látja a p2m megkülönböztető erejét, hogy náluk a megvalósításhoz jár erőforrás is, nem csak meetingekre járnak, ahol megoldásokat kínálnak, hanem tényleges végrehajtói feladatokat is végeznek. Ha szükséges, minden vezetői ülésen részt vesznek, hogy teljes értékű részei legyenek a folyamatoknak, és adott esetben outsourcing lehetőséget is kínálnak.
A p2m legfontosabb kompetenciája a tanácsadói önismeret, ezért a cég életében komoly hangsúlyt kap a csapattagok képzése. Folyamatosan mérik és keresik a fejlesztendő területeiket. A havi megbeszéléseiken együtt határozzák meg, hogy miben érdemes és mi az amiben szívesen fejlődnének. A lehetőségek tárháza igazán széles, szervzetek már időgazdálkodás tréninget, kommunikációs tréninget, de szívesen töltenek ki személyiségteszteket, és rendszeresen alávetik magukat egy 360 fokos felmérésnek is. Aktuális témájuk a self branding, amit talán nem a legkomfortosabb téma a csapat számára, de elengedhetetlennek tartják a munkájuk sikerességéhez.
Náluk az egyéni fejlesztés nem mutatóban van, az sokkal inkább egy valódi, belső igény a cég életében, ami egyenesen a vezetőségből fakad. Ágnes szerint ma a vezetőknek óriási felelősségük van a képzések és fejlesztések céges kultúrájában:
„Tanácsadóként azt gondolom, hogy a cég olyan, mint a vezetője. Pár éve önkéntes mentorként dolgozom női vállalkozók, kezdő vállalkozók mellett. A mentorprogramok felkészítőiben különböző tréningeken veszek részt, amiket imádok. Mindig azt érzem, hogy a szerzett tudást nagyon szívesen megosztanám a p2m csapatával is. Persze nem szeretném erőltetni, de örülök, ha valaki szintén nyitott a tudásra, és én tudok segíteni a fejlődésében.”
A csapatról:
A csapat állandó része 10-12 főből áll, a komplett tanácsadói team éves szinten 35 főt takar.
„Egyenként mindenki zseniális. Mindenki kiemelkedik egy-egy területen - ez nagy versenyelőnyt jelent. Színes, diverz csapat vagyunk.” – Mesélte Ágnes mosolyogva a csapatáról. - „A csapattagok kiválasztásakor mindig is az érettebb személyiségeket kerestük, olyan emberekkel dolgozunk együtt szívesen, akikben ég a vágy a tanulás és a fejlődés iránt.”
A tudatos és önismereti igénnyel rendelkező kollégákat azonban nem egyszerű megtartani. A p2m csapata különleges bizalmat élvez a vezetőség felől. Ágnesék felismerték, hogy a munkavállalói igények is életkoronként változnak, máshogy értékelődik a fizetés, az alkalmazotti munkaviszony, a home-office lehetősége, a távmunka vagy a rugalmas munkaidő most, hogy a többségük már a negyvenes éveikben jár. A p2m vezetői tanácsadóként jól tudják, hogyan kell az igényekre megoldást találni, ezért a saját csapatuknak is igyekeznek felkínálni a leghatékonyabb megoldásokat.
Ezt a vezetői döntést azonban nem egyszerű menedzselni:
„Ezért fontos, hogy időnként leüljünk és megbeszéljük, hogy hogy állunk és ki mit tud vállalni, hogy megtervezhessük az előttünk álló időszakot. Vezetőként engem kevésbé zavar az, ha valaki heti 3 napban szeretne dolgozni távmunkában, mint hogy azt látom, hogy bent ül az irodában és a felszabadult idejében a Facebook-on nézelődik. A projekt alapú munkavégzésből tisztán látszik, ki, mikor és mennyit dolgozott, így az egyének vállalnak felelősséget saját magukért.”
