Vendégkapcsolatokért felelős munkatárs (Recepció/Guest Relationship)
Job info
About the job
Először Te lépsz kapcsolatba az új ügyfeleinkkel, telefonon, emailben vagy egyéb kommunikációs csatornán. Kedvességed és kommunikációs képességed elengedhetetlen, de a pontosság és precizitás, a komplex gondolkodás, valamint a párhuzamos figyelem is fontos. Feladatod időpontfoglalás és módosítás, ügyfél tájékoztatás, ellenőrzés lesz, időnként kasszakezelés és konzultáció, valamint az ügyfél kérdések kezelése.
Salary range
Értékesítési bónusz, havi vezetői jutalom és dolgozói kezelés.
Preferred application method
Hungarian,
Work schedule
Responsibilities
Technologies and tools
Professional skills
- Számítógép ismeret (MAC)4 / 5
- Google applications5 / 5
- Experience with CRM systems3 / 5
- Kassza- és POS kezelés4 / 5
Qualifications
Language skills
Recommend to your friends!
Personal skills
How we work
MiniCRM-ben dolgozunk és egy online időpont foglalót használunk. Ez az elsődleges munkaeszközöd, emellett Google eszközöket használunk a MAC gépeken.
What will you learn
Nálunk a legmodernebb orvos-esztétikai eljárásokat és trendeket nemcsak megismered, hanem ki is próbálhatod. Továbbá orvos kozmetikumok és otthoni bőrápolás ismeretekre is szert tehetsz. Persze azt is megtanulod, hogyan kell ügyfeleinknek a legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtani, hogyan kell valóban egy ügyfélközpontú CRM-ben őket kiszolgálni.
Ideal candidate
Érzed az ügyfeleket és tudsz hozzájuk alkalmazkodni. Érzelmi intelligenciád segítségével hamar megtalálod a megfelelő kommunikációt MINDEN tipusú ügyféllel, és a "nehezebb eseteket" is könnyedén kezeled. Figyelmed egyszerre 3 különböző irányba is képes vagy összpontosítani nem rontod el az időpontfoglalást miközben csörög a telefon és kérdez a kolléga egyszerre. IQ + EQ kamatoztatod egyszerre.
Do not apply, if...
- Nem beszélsz angolul - Naponta jönnek angol ügyfelek
- Nem tudsz PONTOSAN dolgozni - Több rendszerben is kell adminisztrálni
- Nem vagy jó a számokban - Pénzt is kell kezelni és ajánlatok kell adni
- Lassú és körülményes vagy - hatékonyság és gyorsaság kell a feladatok elvégzéséhez
Kutyabarát munkahely - Rami
Csapatprogram, MissQueen
About the company
Our story
- 2019-07Cég alapítás
- 2019-07Szalon helyszín kiválasztása
- 2019-08everdermlaser oldal elindítása
- 2019-09Early Bird akciók elindítása
- 2019-10Első VIP ügyfelek megérkezése
- 2019-11Egészséges Szépség Őr nap - Első kiállítás
- 2019-12100+ bérlettel rendelkező ügyfél
- 2020-03200+ bérletes ügyfél
- 2020-04COVID Első hullám, sikeres alkalmazkodás.
- 2020-07Új kollégák érkezése
- 2020-072. lézeres szőrtelenítő gép megérkezése
- 2020-11COVID működés zökkenőmentes.
- 2021-01Franchise program indítása
- 2021-02Arckezelések előkészítése és indulása
- 2021-09Első Franchise partner nyitás Veszprémben!
- 2021-10Költözés a Klinikára az Árpád centerbe!
Office address
Budapest, Árbóc utca 6, 1133 MagyarországWhat makes our product special
Our product
Lézer Center & Beauty Clinic
A vállalkozás egy olyan ügyfélorientált lézeres szőrtelenítésre szakosodott szolgáltató központ, amely ügyfél orientáltságával kiemelkedik a magyarországi esztétikai piacon. Lézeres szőrtelenítésen kívül test és arckezelő eljárásokat valamint hamarosan töltéseket kínálunk. Kiemelt figyelmet fordítunk az alkalmazottakra, folyamatos képzésükre, amely a magas minőségű szolgáltatás egyetlen záloga.
Our clients
Product video
Life with us
Lightning round
- Mac vagy PC
- MAC
- Hobbi?
- Szépség és egészség
- Nemek aránya?
- 38 lány - 2 fiú
Trainings and workshops
Havi konzultáció szakértővel, orvosi konzultációs háttér, szakkonferenciák, angol tanfolyam.
How can the employees affect the company’s life?
Különös és kiemelt figyelmet fordítunk az alkalmazottainkra, folyamatos képzésükre, kiegészítő juttatásra és ösztönző rendszerekre, hisszük ez a magas minőségű szolgáltatás egyetlen záloga!
What would I miss if I left
Slamovits-Horváth Beáta
CEO
Personal qualities we appreciate
Elhivatottságunk a pozitív életszemlélet, nyitottság, kiemelkedő kapcsolatteremtő képesség, ügyfél-központúság és rendkívüli igényesség saját magunkra, a munkára és munkakörnyezetre.
Which celebrity would your company be?
Pierce Brosnan - Luxy
Team video
Slamovits-Horváth Beáta
Our Covid-19 Experience
Jobs for you
