Customer Support Representative / Ügyfélkapcsolati munkatárs
Job info
About the job
Szívesen használnád mindennapi munkád során kommunikációs és problémamegoldási képességeidet? Mindezt angol nyelven? Akkor nálunk a helyed!
Munkád során ügyfeleinknek kell segítséget nyújtanod ügyes-bajos dolgaikkal kapcsolatban; együttműködve a cég többi munkatársával. Mindezt 100%-ban otthonról, a saját időbeosztásodnak megdelelően.
Salary range
Preferred application method
Hungarian, English,
Work schedule
Responsibilities
Technologies and tools
Professional skills
- English Communication5 / 5
- Good communicational skills4 / 5
- Problem-solving skills4 / 5
Qualifications
Language skills
Recommend to your friends!
Personal skills
Your future team in numbers
- Team size
- 6-10 person
- Team age range
- 27 - 55
How we work
Ticketing rendszer gyanánt Trello-t használnuk (de záros határidőn belül szeretnénk váltani). Szigorúan semmilyen módszertant nem követünk; inkább mindegyikből, ami számunkra tetszik, azt építjük be a napi munkánkba.
Rendszeres call-ok a fejlesztők között vannak; de ha úgy adódik, akkor össze szoktunk ülni egy online call-ra.
Advantage, if...
Előnyt jelent a PHP kód olvasási szintű ismerete, illetve alapvető adatbázis műveletek ismerete.
Do not apply, if...
- Nincs legalább 2-3 év tapasztalatod ügyfelekkel való kapcsolattartás terén.
- Nem komfortos számodra az angol nyelven való írásbeli kommunikáció.
Munkavégzés és fizetés
A munkát saját eszközödön (PC / laptop) kell végezned.
Az elvégzett munkáddal kapcsolatban minden hónap elején kell kiállítanod a számládat (órabér alapú a fizetés); ezt pl. egyéni vállalkozóként vagy egy Bt-n keresztül tudod megtenni.
About the company
Our story
- 2000-01Megalapításra kerül a Liftkeeper
- 2002-01Az első szerződött ügyfél
- 2010-12Mobilbarát verzió megjelenése
- 2018-01Az 50. ügyfél
Office address
217 Cedar St, Sandpoint, ID 83864, Egyesült ÁllamokWhat makes our product special
Our product
Lift szolgáltatás-menedzsment szoftver
Cégünk ügyfelei elsősorban észak-amerikai lift-karbantartó cégek. Szoftverünk kielégíti ennek a különleges iparágnak az egyedi elvárásait és igényeit.
Az általunk fejlesztett és üzemeltetett szoftverben az ügyfelekkel, a szerződésekkel, az ajánlatokkal és a különféle karbantartási munkákkal kapcsolatos összes információ egy helyen, hatékonyan kezelhető.
Company values
Life with us
Lightning round
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Macinaci
- Mac vagy PC
- PC :)
- Sör, bor vagy tömény?
- Ki, mit szeret (nekem tömény)
Trainings and workshops
Ha érdekel egy konferencia (mostanság csak online), aminek a témája hasznára válhat a cégnek, szólj és intézkedünk.
How can the employees affect the company’s life?
Mivel a cég családi vállalkozásként indult, és ma sem foglalkoztat több mint 10 embert, így minden ötlet és észrevétel nyitott fülekre talál.
Why we love our office
A megadott iroda a cég székhelye. Irodánk nincsen sem az USA-ban, sem Magyarországon. Mindannyian tartósan és véglegesen otthonról dolgozunk (pandémiától függetlenül).
Office photo
What would I miss if I left
"Leginkább a kötetlen munkavégzés hiányozna. Képtelen lennék beletörni ismét egy 5×8-as multizásba."
Szabi
Senior fejlesztő
Favourite thing in the office
Personal qualities we appreciate
Mivel a munka 100%-ban otthonról végezhető, így a csapat csak ritkán találkozik. Az írásos kommunikáció pedig nem mindig egyszerű.
- Határozottság
- Türelem
- Empátia
- Humorérzék
Which celebrity would your company be?
Bud Spencer - Kickass
Jobs for you
