IT support munkatárs / Hosting operátor
Job info
About the job
Új kollégánk a Support csapat tagjaként hétfőtől péntekig, normál munkaidőben támogatja és segíti ügyfeleinket, kezeli a beérkező ticketeket, valamint karbantartja szervereinket Budapest 3 helyszínén lévő szervertermeinkben. Kollégáink ezen munkaidőn kívül, heti váltásban vannak készenlétben, amikor segítik ügyfeleink halaszthatatlan megkereséseit, mindezt plusz juttatásért.
Salary range
Preferred application method
Hungarian,
Work schedule
Responsibilities
Technologies and tools
Professional skills
- Informatikai alapismeretek5 / 5
- Műszaki érdeklődés5 / 5
- Hardver szerelési tapasztalat3 / 5
- Customer service experience3 / 5
Qualifications
No qualification requiredLanguage skills
Recommend to your friends!
Personal skills
What will you learn
Domain, szerver, cPanel, tárhely és VPS ismeretek tekintetében magabiztos ismeretekre fogsz tudni szert tenni, emellett hardver szerelési ismereteid is bővülni fognak. Ezenkívül támogatjuk szakmai továbbképzési céljaidat is.
A próbaidő alatt pedig heti szinten adunk visszajelzést a fejlődésedről, segítünk minél jobban támogatni téged és közösen határozzuk meg a következő lépéseket.
Ideal candidate
- Szeretné elmélyíteni a tudását a domain, tárhely, szerver és hoszting területén
- Szereti, hogyha nem telik unalmasan a nap
- Havi 1 hét készenlétet tud vállalni (betanulás után), mindezt plusz juttatásért
Do not apply, if...
- Nem szeretnél ügyfelekkel foglalkozni
- Nincs tapasztalatod hasonló munkakörben
- Nincs B kategóriás jogosítványod és nem tudsz heti 1 hét készenlétet vállalni
- Nem budapesti-, vagy Budapest környéki lakcímed van
Iroda vagy home office?
Hosting operátor kollégáink kitartóan, hétfőtől péntekig irodai munkakörnyezetben dolgoznak, az ő munkájuk az egyetlen, ami a szervertermekbe való rendszeres bejárás és a hardver komponensek elérése miatt helyszínhez kötött.
Készenlétet otthonról látnak el, azonban riasztás esetén a szervertermeinkhez mennek, céges autóval.
About the company
Our story
- 2013Atiyeh Nabil és Angeli János tulajdonosok megalapítják a RackForestet és leteszik a cég alapjait.
- 2015Sok munka árán ekkor már 8 rack szekrényünk, 500+ szerverünk és 800+ ügyfelünk volt!
- 2016Megdupláztuk számainkat és megépült a a Victor Hugo utcai központi szervertermünk.
- 2017Növeltük erőforrásainkat: 32 rack szekrénnyel, 1500+ szerverrel és 2700+ ügyféllel rendelkeztünk.
- 2018Elkészült harmadik helyszínünk, így Budapest 3 legjelentősebb adatközpont helyszínén jelen vagyunk.
- 2019Szervertermeink közötti körgyűrűt 40G-ról 100G-ra bővítjük, külföldi sávszélességünket pedig 50G-re.
- 2020Dinamikusan növeltük kapacitásainkat: 7000+ ügyfél, 4000+ szerver, 68 rack szekrény, 4 szerverterem.
- 2021A RackForest bekerült Európa leggyorsabban növekvő 1000 vállalata közé.
Office address
Budapest, Victor Hugo u. 11-15, 1132 MagyarországWhat makes our product special
Our product
Tárhely- és szerverbérlés, hosting és üzemeltetés
Professzionális tárhely-, szerverbérlés, hosting és üzemeltetés, kiváló support támogatással.
Our clients
Company values
Life with us
Lightning round
- Legbüszkébb
- A közösen elért szakmai sikerekre
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Rövidnadrág
- Superpower?
- Profizmusunk és elkötelezettségünk
Trainings and workshops
Elismert szakembereink évtizedes tapasztalattal rendelkeznek, így új kollégáink rövid idő alatt rendkívül sokat tudnak fejlődni! Ezenkívül célkitűzéseinknek megfelelő képzésekkel is támogatjuk őket.
How can the employees affect the company’s life?
A vezetőség napi kapcsolatban van a munkatársakkal, így van lehetőség arra, hogy testközelből egy kávé mellett, vagy egy online beszélgetésen meghallgassák a kollégák ötleteit, javaslatait :)
Why we love our office
Office photo
What would I miss if I left
Tetszik, hogy a szakmaiság mellett a hangulat is mindig szuper. Emellett fontos számomra a feedback, itt pedig nyílt visszajelzést adunk és kapunk. :)
Dia
Értékesítési vezető
Favourite thing in the office
Personal qualities we appreciate
- Ügyfélközpontúság
- Tudásvágy, fejlődés iránti elkötelezettség
- Lelkesedés, pozitív attitűd
- Kitartás
- Kedvesség
- Humor
- Önálló munkavégzés
- Konstruktív hozzáállás
Which celebrity would your company be?
Bud Spencer - Kickass
5. születésnapunkon, 2018-ban
A nőnapot is megünnepeljük :)
Havi tematikus olasz ebédünk
Szerverek szívvel-lélekkel
Fontosak az alapelveink
Our Covid-19 Experience
Támogatjuk a Vöröskeresztet
Ezt tanácsoljuk mi
Dubai-ig utaztunk✈️
A HWSW Devops meetupján
Dinamikus fejlődés
A RackForest bekerült Európa leggyorsabban növekvő 1000 vállalata közé 2021-ben, amely csupán összesen kilenc magyarországi cégnek sikerült.
A minősítés a Financial Times és a Statista közös kezdeményezésének eredménye, hónapokig tartó kutatásokat, nyilvános felhívásokat, intenzív adatbázis-kutatásokat folytattak és közvetlenül felvették a kapcsolatot cégek tízezreivel.
Köszönjük az elismerést!
Konyhánk egy része
Jégkocka készítő és nasi sarok
Iroda Vs Home office
A teljes home office-időszakunk után nem szerettük volna feladni sem a közösségi életet és az irodába való bejárást, sem pedig az otthoni munkavégzés előnyeit. Ezért hosszú távon az alábbi felállásra rendezkedtünk be - ami nagyon bevált nekünk:) :
- Hétfőn és pénteken fix Home office
- Kedd, szerda, csütörtök fix iroda
Chill szoba
Jobs for you
