close
slide image 1
slide image 2
1 / 2
Smart ClinicBudapest, Bölcső u. 11, 1117 Magyarország

Technikai ügyfél koordinátor

Senior |Full-time |Sales |Budapest
Salary range
Not provided
Job details
Application deadline
Save job
Receive job notificationsSubscribe and we’ll let you know if there’s a job opening!
Job info

About the job

A központi látványszervizünkben veled fognak legelőször találkozni az ügyfeleink. A pozícióban nem egyedül leszel, melletted lesz két rutinos kollégánk is. Az ő munkájukat fogod az elején segíteni. A beérkező ügyfeleink a te segítségedet fogják kérni elromlott készülékük javításához. Amit te precízen rögzítesz és továbbítasz a szervizes kollégáid felé. Röviden ennyi.

Salary range

Salary rangeNot provided

Preferred application method

Language of application:
Hungarian, English,
Cover Letter
Salary Expectations

Work schedule

Weekly working hours40-50 hours / week
Core time9:00 - 19:00

Responsibilities

Beérkező ügyfelek a cég policy alapján történő fogadása
Technikai segítségnyújtás az ügyfeleink számára
Szervizelésre leadott készülékek átvétele és kiadása
Kiegészítő szolgáltatások/termékek ajánlása (upselling)
Adminisztrációs feladatok (szerviz munkalap rögzítés, számlázás)

Technologies and tools

Own database |Own CRM |iPhone and Android, PC and Mac |Apple Laptop |Mantis

Professional skills

  • iOS rendszer ismeretei4 / 5
  • Android rendszer ismeretei4 / 5
  • macOS rendszer ismeretei3 / 5

Qualifications

Media and communicationsBSc
EngineeringBSc
ComputingSecondary graduation
ServicesBSc

Language skills

EnglishConversational level

Recommend to your friends!

Send the link

Personal skills

Team player |Customer-Focused |Professional Commitment |You are patient and empathic |‘Techie’ mindset

Your future team in numbers

Team size
11-15 person
Team age range
21 - 44

Your future team in pictures

Your future colleagues

Sipi
Zoli
Viktor
Laci
Norbi

How we work

Online statisztikák alapján azonnali visszajelzést kap minden dolgozó a feladatairól. Reggeli pár perces eligazítások. Saját fejlesztésű feladatkezelőben online értesítést kapunk az aktuálisan elvégzendő feladatról.

What will you learn

A pozícióban mindent megtanulsz az összes telefon felépítéséről, hibáiról és töviről hegyire meg fogod ismerni az iOS és android rendszereket. Megtanítjuk neked, hogy hozd ki magadból a maximumot ügyfélkezelés területén. El fogsz jutni addig, hogy kezet nyújtanak neked. Nem mellékesen több régi kollégánk is ebben a pozízícióban kezdte a karrierjét nálunk.

Ideal candidate

Legyél olyan, mint mi! Találd meg a feladatot, végezd el, segíts a kollégáidnak, és élvezd a munkád gyümölcsét. Légy nyugodt természetű, legyen precíz munkavégzésre való igényed magas, szeresd a tisztaságot magad körül, odafigyelsz a részletekre, rugalmasan gondolkodsz. Ezek mellett mindenképp legyen elképzelt jövőképed, akarj valahová eljutni, fejlődni. Tudj nevetni!

Advantage, if...

Mindenképp előny, ha tökéletesen ismered az iOS és android rendszereket. De az sem baj, ha van 1-2 sötét folt, hamar meg fogod tanulni. Használtál korábban CRM rendszert.

Do not apply, if...

nincs műszaki affinitásod
nem szeretsz emberek problémáival foglalkozni
nem vagy csapatjátékos
About the company

Our story

  • 2011Elkészült az első webshopunk, ahol iPhone tokokat árultunk.
  • 2012Egyre több új brandet hoztunk be az országba, elkészítettünk egy új webshopot, az iphonetok.hu-t.
  • 2013Megnyílt az első iPhone szervizünk, amelyet sokan iPhone Szerviz Budaként ismernek a mai napig.
  • 2015Bevételünk megduplázódott, több, mint 10.000 készüléket javítottunk. Smart Clinic néven újultunk meg
  • 2015Megnyitottuk második szervizünket a Mammutban.
  • 2017A Mammutból átköltöztünk a XIII. kerületbe. A cég folyamatosan fejlődik.
  • 2018Számunkra a nyugalom éve. Végre azzal foglalkozhatunk, amihez valójában értünk.
  • 2019Átléptük a 40.000 javított készüléket.
maps

Office address

Budapest, Bölcső u. 11, 1117 Magyarország
További irodák

What makes our product special

#expresszjavítások |#soronkívül |#látványszerviz |#mindenrevanmegoldás |#szeretnekminket

Our product

Elektronikai szerviz


A Smart Clinic kifejezetten okostelefonok, tabletek, laptopok javítására specializálódott elektronikai szerviz. Büszkék vagyunk, hogy Magyarországon elsőként valósítottuk meg a látványszerviz koncepciót, ami lehetőséget biztosít ügyfeleink számára, hogy betekinthessenek a különféle javítási folyamatokba. A javítások közel 90%-a 1 órán belül elkészül, a helyszínen megvárhatóak.

Our clients

Product video

Product video

Company values

Dog-Friendly
Eco-friendly

Follow us

Life with us

Lightning round

Sör, bor vagy tömény?
Ebben a sorrendben.
Nemek aránya?
85/15 de két kolléganőnket nagy becsben tartjuk :)
Mac vagy PC
Ez kérdés? Mac!

Trainings and workshops

A belső képzés erejében hiszünk, de pozícióktól függően külső képzéseken való részvétel támogatására is van lehetőség.

How can the employees affect the company’s life?

Több fórumon egyeztetünk kollégáinkkal a munkánkhoz szükséges leghatékonyabb eszközökről és fejlesztésekről. Nyitottak vagyunk mindenkit meghallgatni.

Why we love our office

✔ Könnyen megközelíthető BKV-val

✔ Kis mellékutca, fás, csendes környezet

✔ Sokfajta étkezési lehetőség

✔ Tiszta, klimatizált szerviz

✔ Ingyen Nespresso kávé

✔ 3m-re van egy kocsma :)


Office photo

What would I miss if I left

A munkatársak, a közös feladatok.

Szabó Gábor

CEO

Favourite thing in the office

Personal qualities we appreciate

  • Nyitottság
  • Kedvesség
  • Figyelmesség
Which celebrity would your company be?

Which celebrity would your company be?

Richard Dean Anderson - Professionally conscious

Team video

Team video

Környezettudatos vállalkozás

  • az elektronikai és veszélyes hulladékokat, illetve az akkumulátorokat az Auchannal közösen gyűtjtük
  • a törött kijelzőket újrahasznosítás céljából visszaküldjük a beszállítóinknak
  • szervizünkben szelektíven gyűjtjük a papír, műanyag és fém hulladékot
  • kizárólag újrahasznosított papírra nyomtatunk
  • a szerviz és a munkaállomások megvilágítása energiatakarékos és hosszú élettartamú LED izzókkal történik


Smart Clinic #karácsony ??

#látványszerviz

A szerelők a Smart Clinic-nél teljes mértékben megbízhatóak és profik voltak. A szervizben minden nagyon igényes, szép, és ami fontos, hogy tiszta is.

Sebestyén Balázs

Televíziós és rádiós műsorvezető

Az itt dolgozók vagányok és igazán jó fejek, mi több bárki másnál jobban ismerik a termékeit. Ja, és persze a rockot is szeretik. Hát kell ennél több?

Tankcsapda

Magyar Rockegyüttes

Gyorsak, megbízhatóak, és sehol nem látott hosszúságú garanciát is vállalnak a munkára, ami egy fontos tényező.

Tokay Máté

Wakeboard világbajnok

Jobs for you
All jobs

Still looking for your dream job?

Subscribe to our newsletter and stay up to date with the latest news and offers!

Please provide your email address!