A technológia nem pótolja az emberi kapcsolatokat, erősíti azokat. A 2009-ben alapított Hearsay Systems mindennapi működésének ez az egyik alap gondolata. A Hearsay megoldásai egyedülálló minőségben kötik össze a pénzügyi szektor szereplőit ügyfeleikkel, termékük egy világszínvonalú ügyfélkapcsolati platform a pénzügyi szolgáltatásokhoz. Fő támogatóik a Sequoia Capital, a NewView Capital és a Salesforce Ventures.
A San Franciscó-i székhelyű Hearsay globálisan elosztott csapatai Salt Lake City-ben, Seattle-ben, New Yorkban, Torontóban, Londonban, Budapesten és Manilában találhatóak.
Kiemelt figyelmet kap a Magyarországon lévő irodájuk és csapatuk, mert több termék életciklusát is lefedik szakértelmükkel.
Mindennapi élet a Hearsay Systems munkatársaként
Nem csak a szakértelem, a cégen belüli működés is kiemelkedő. A vezetőség, a HR és a munkatársak szoros kapcsolatban állnak egymással, magas fokú bizalom jellemzi a munkahelyi légkört. Mindenki mer a másiktól kérdezni és javaslatokat tenni a munkára és a munkafolyamatokra vonatkozóan, így jó hangulatban és inspirálóan telik a munkahelyen töltött idő.
Ennek a rugalmasságnak is köszönhető, hogy a pandémia okozta változásokra a teljes csapat gyorsan tudott reagálni. A home office alatt hatékonyabbá vált a működésük és folyamatos maradt az egymásra való odafigyelés is. A kényelmes otthoni munkavégzés érdekében minden munkatárs részesült pénzbeli támogatásban, hogy a megfelelő közeget tudja kialakítani magának otthonában. Ezt a lehetőséget és támogatást minden új munkatársnak is biztosította a cég.
A pandémia időszaka felerősítette a szektort, még nagyobb fókuszt kapott a termék, és a fejlesztői állomány mellett a többi terület is folyamatosan és dinamikusan növekedett. Ez oda vezetett, hogy a tavalyi évhez képest duplázódott a munkatársaik száma, és a folyamatos növekedésnek köszönhetően ez a tendencia nem is áll meg.
A HR, a vezetők és a munkatársak kölcsönös és egységes támogatásának köszönhetően a COVID alatt épp ezért teljes csapatok épültek fel. Munkatársakat integrálni egy olyan csapatba, akik már offline is dolgoztak együtt könnyebb, azonban most a nagyobb kihívást jelentő teljes online csoportkialakítást és elindítást is hatékonyan és sikeresen oldották meg.
Az eredménye pedig mára az lett, hogy a Hearsay irodája megtelt élettel, a régi kollégák szeretnek bent lenni, és az új kollégák is lelkesen jönnek be, élvezik a személyes együttműködéseket. Hibrid munkamodellben dolgoznak, ami azt jelenti, hogy a munkatársak rugalmasan választhatják meg, mely napokon jönnek be az irodába.
Miért jó a Hearsay Systems-nél dolgozni?
A Hearsay-nél dolgozni egy életérzés. A versenyképes juttatási csomag mellett számtalan emberi és szakmai előnnyel is jár a munkatársak számára.
A dolgozók nagyon büszkék az irodájukra és minden okuk meg is van erre, családias, otthonos a kialakítás és a berendezés egyaránt. Az irodából bentről dolgozó kollégáknak a Hearsay finanszírozza az ebédet és a napi munkavégzés során megkívánt étel/ital választásához is töltve állnak a hűtők mindennel, amit csak megkívánnak. A cég vezetése mindent elkövet a szakmai alkotáshoz szükséges légkör kialakításához.
A HR csapat és a vezetőség célja, hogy a kollégák szakmailag és emberileg hosszú távon jól érezzék itt magukat. Juttatási rendszerüket is ennek megfelelően alakították ki, és folyamatosan optimalizálják.
A kollégák számára az otthoni munkakörnyezet kialakítására is keretet biztosítanak, hozzájárulást a rezsihez, prémium életbiztosítást és egészség biztosítási csomagot. Folyamatos szakmai képzési lehetőségeket éves képzési kerettel, a munkavégzéshez szükséges céges laptopot.
A sportolásra való ösztönzésben sincs hiány a cégnél, sétáló és futó kihívásokat vezettek be, amit értékes nyereményekkel díjaznak. Így a kollégák mentális egészségén kívül a testi egészségüket is támogatják, és inspirálják őket a mozgásra.
A Hearsay életében van egy különleges alkalom, amit minden dolgozó izgatottan vár, ez az évindító egy hetes esemény, amit eddig többnyire a cég San Franciscóban lévő központjában tartottak meg minden év elején, de összejött már a teljes csapat New Orleansban is. Sajnos a pandémia most nem tette lehetővé a személyes megjelenést, így online tudtak csak részt venni, de a munkatársak körében ez egy igazán kimagasló, illetve egyedülálló élmény és lehetőség.
Miért annyira jó lehetőség a Hearsay?
Mivel dinamikus, kiszámítható és stabil mértékben növekednek, minden dolgozónak teret biztosítanak, hogy azt a munkafolyamatot végezze és tanulja meg, amit szeret. Minden csoport és pozíció átjárható a cégen belül és lehetőséget adnak az egyes pozíciók betanulására. Így minden munkatársuk kibontakoztathatja szakmai vágyait.
A nemzetközi háttérnek köszönhetően a kollégák lehetőséget kapnak az önmegvalósításra is. Sokrétű karrier utat biztosítanak, szeretik belülről kinevezni kollégáikat. Jelenleg az ötből két menedzserük belsős szakmai fejlődésen keresztül érte el a jelenlegi pozícióját.
Nagyfokú a transzparencia, és kimagaslóan támogató a vezetőség. Mike Boese a Hearsay CEO-ja rendszeresen tart videós bejelentkezést a kollégáknak ún. "All-Hands" megbeszélés keretén belül. Mike és a területek vezetői ilyenkor tájékoztatják a munkatársakat a legfrissebb céges hírekről, lehetőségekről, tervekről, és beszámolnak az alakuló folyamatokról, stratégiákról. Egyszóval minden kolléga számára átfogó képet adnak a cég mindennapi működéséről, ezért is várják a kollégák a következőt.
A Hearsay Systems egy olyan elkötelezett csapat, akik szenvedélyesen hisznek termékeikben, munkatársaikban és kultúrájukban. Rendelkezhet valaki pár éves munkatapasztalattal, vagy sok éves szakmai múlttal, találni fog náluk izgalmas, kihívásokkal teli munkakört. Amihez a szakmai fejlődésen túl egy igazán támogató, családias közösséget is fog kapni a Hearsay-nál.
