A NetPincér az elmúlt 21 évben a hazai házhozszállítás piacvezetője lett. Sokan ételszállító cégként ismerik, valójában ma már ennél sokkal több: partnerei közt szerepelnek éttermek, kávézók, élelmiszerüzletek, cukrászdák, virágboltok, italboltok - egyre színesebb a cég most már csaknem 5000 partnert számláló palettája. A vállalat hosszú távú célja pedig tech-alapú gyorskereskedelmi tevékenységet folytató cégként az, hogy kiszállítsanak bármit, amire a megrendelőknek 30 percen belül szüksége lehet. Az eredetileg magyar alapítású NetPincér ma már a több mint 50 országban jelenlévő berlini központú anyacég, a Delivery Hero hálózatának tagja, amely a cég működésére is nagy hatással van.
Nagy hangsúlyt fektetnek a társadalmi szerepvállalásra, 2020. január 1-től a vállalat 100%-ban karbonsemlegessé vált. Továbbá csatlakozott az Amnesty International nőnapi kampányához is, mely keretében a nemek közti fizetésbeli különbségekre szeretnék felhívni a figyelmet.
Szuperereje forrásának profi munkatársait, szerződött futár, valamint éttermi és üzleti partnereit tartja. Természetesen, mellettük a ma már csaknem 1.5 millió fős megrendelői bázisuk támogatása is elengedhetetlen a sikeres működéshez.
Mindennapi élet a NetPincér munkatársaként
Jelenleg elsődleges céljuk, hogy minimalizálják a személyes találkozások hiányának hatását. A Covid okozta változásokra minden osztály gyorsan és megfelelően tudott reagálni a NetPincér agilis működésének köszönhetően. A vezetőség, a HR és a munkatársak szoros kapcsolatban állnak egymással. Magas fokú a bizalom, azonnal kezelik a helyzeteket, mielőtt bármi problémát generálna. Mindenki mer a másiktól kérdezni és javaslatokat tenni a munkára, munkafolyamatokra vonatkozóan. Bizonyos pozíciókban a kollégák munkaidőkeretben, osztott munkaidőben és részmunkaidőben is dolgoznak. Alapvető rugalmasság mindenhol adott, ami sikeresen működik is, mert támogatják egymást, igazi csapatként léteznek. Napközben a kapcsolatot Slacken, Meetsen és Zoomon tartják egymással.
Tavaly még 130, jelenleg már csaknem 300 kolléga erősíti a központi csapatot. Folyamatos növekedésben vannak, így a toborzás sem áll meg, jelenleg is több nyitott pozíció van a cégnél. A pandémia kezdete óta Home Office üzemmódban létezik a legtöbb osztály, a teljes kiválasztási folyamat is online zajlik. Mindenkinek, aki személyes, -jelen esetben online- interjún vett részt, telefonon jeleznek vissza az interjú eredményéről. Így mindenki kap személyre szabott tájékoztatást, amit a cég tapasztalatai alapján nagyon hálásan fogadnak a jelentkezők, sok pozitív dicséretet kapnak ezért a folyamatért.
A betanulási időszak is főként online zajlik, az első munkanapon délután történik az eszközök átvétele, ha pedig valaki nem tudja ezt személyesen megoldani, akkor futárral kiszállítják neki és a beállításokat is elvégzik a távolból. Azonban a NetPincér tapasztalatai azt mutatják, hogy főleg az első időszakban nagyon sokat jelenthet az, hogy személyes benyomások is érjék az új kollégákat, éppen ezért aki szeretne, az önkéntes alapon bemehet az irodába, és személyes meetingekkel is kiegészítheti az online betanulást. Hosszabb távon pedig bíznak abban, hogy minden kolléga visszatérhet az irodai közegbe és a régi kerékvágásba.
Csapatépítők az online térben, mert senki sincs egyedül
Patai Zoltán, a NetPincér ügyvezetője, tavaly a járványügyi helyzetre való tekintettel bevezette, hogy hetente egy alkalommal élő videós bejelentkezést tart a kollégáknak. Ilyenkor informálja a munkatársakat a legfrissebb céges hírekről, lehetőségekről, tervekről és beszámol az alakuló folyamatokról, stratégiákról. Egyszóval átfogó képet ad a cég mindennapi működéséről. Ezek a bejelentkezések hatalmas sikert arattak, nagyon szeretik és mindig várják a következőt a munkatársak. A visszajelzések alapján biztonságot ad számukra, mert így érzik, hogy tartoznak valahová, számítanak rájuk, van jövőjük a cégnél.
A vezetők is fokozottan figyelnek saját csapatuk tagjaira és rendszeresen tartanak Team meetingeket. Az otthoni csapatépítéshez NetPincér kupont kapnak a kollégák, mindenki megrendeli a számára megfelelő ételt és italt, aztán online bejelentkezve az ételeket közösen elfogyasztva jókat beszélgetnek, kvízeket tartanak és ismerkednek az új csapattagokkal.
NetPincér, a szerethető munkahely
Készült egy Employer Branding felmérés, amit a HR-es kollégák alaposan kielemeztek és abból számtalan tanulságos választ kaptak arra vonatkozóan, hogy miért is szeretnek a munkatársak itt dolgozni. A legtöbben azt emelték ki, hogy nemcsak barátságos, de szakmailag is felkészült kollégákkal dolgozhatnak együtt, nagyon sokat tanulhatnak és fejlődhetnek, illetve értéket teremthetnek a mindennapok során. Emellett pozitívumként emelték ki sokan a nagyobb szabadságot, azt, hogy azonnal látható a munka eredménye, ami változatos és kihívásokkal teli. Nagyfokú a transzparencia és támogató a vezetőség, ráadásul adott a nemzetközi háttér és lehetőséget kapnak a kollégák az önmegvalósításra.
A vezetőség folyamatosan törekszik arra, hogy a kollégák szakmailag és emberileg hosszú távon jól érezzék itt magukat, és stabilnak érezzék a cég hátterét. Juttatási rendszerüket is ennek megfelelően alakították ki és optimalizálják folyamatosan. Ingyenes angol nyelvtanfolyamot biztosítanak, heti két alkalommal jóga óra is van – ezek most online formában. Kéthetente NetPincér kupont kapnak a munkatársak szabad felhasználású étel- és italfogyasztásra. Bevezették az Employee Assistance szolgáltatást, ahol online pszichológiai szakértő segítségéhez fordulhatnak a kollégák, ha úgy érzik beszélni szeretnének bármilyen problémájukról. Extra apa szabadság is jár, ez egy új juttatási forma a cégnél. Illetve a dolgozói hűséget is mindig jutalmazzák NetPincér logós ajándékokkal.
Előrelépési lehetőségekben sincs hiány, az elmúlt egy évben is sok kolléga haladt a karrier útján a cégen belül. A HR csapat most dolgozik azon, hogy teljesen átláthatóvá tegye a Netpincér munkavállalói számára a lehetséges cégen belüli karrierutat. A cég kiszámítható, stabil növekedése is lehetővé teszi a változatos szakmai kihívásokat és a fejlődést . Már készítik a tervet, hogyan fogják személyesen is integrálni a sok új kollégát, amint visszatérhet majd a mindennapi munkavégzés az irodába.
Rendelkezhet valaki pár éves munkatapasztalattal, vagy sok éves szakmai múlttal, találni fog náluk izgalmas, kihívásokkal teli munkakört. Abban az esetben, ha még ambícióval is rendelkezik, igazán megélheti majd a szakmai sikereket, amihez egy jó csapatot és számtalan elismerést is fog kapni.
Te dolgoznál itt?
A “dolgoznék itt” gomb megnyomásával jelezheted a cég felé tetszésed.
