Szakmai ismeretek

VCC ismerete
Projekt menedzsment
Ügyfél- és eredményorientált
Nagy teherbírás
Csapatépítés és motiváció

Emberi tulajdonságok

Kiváló kommunikációs készség Türelmes és empatikus Jó problémamegoldó képesség Megbízható, felelősségteljes Önálló, proaktív és kreatív

Még jobb, ha...

Legalább 1 év ÜSZ tapasztalat
csoportvezetői tapasztalat
Brigád rajongó
Szeret emberekkel foglalkozni
Van vezetői ambíciód

Állás leírása

Ha Te leszel az új ÜSZ vezetőnk, legfontosabb feladatod az ÜSZ irányítása és motiválása a hatékony vásárlói kiszolgálás érdekében. Ehhez szükséges, hogy megismerd rendszerünket és üzletpolitikánkat.

Fontos számunkra, hogy csapatjátékosként szorosan együttműködj a Brigád többi csapatával.

Az ideális jelentkező

Folyamatos tanulási vágy Rugalmasság Megfelelő döntéshozatal Saját csapat motiválása Motiváció és kitartás Empátia és következetesség Nyitottság, határozottság Pozitív beállítottság Vezetésre született képesség

Végzettség

Általános
Érettségi

Nyelvtudás

Angol
Társalgási szint

Iroda cím

Budapest, Révész u. 25, 1138 Magyarország

Munkaidő

Törzsidő
8:30 - 17:00
Ekkor kezdhetsz
Szeptember 2.

Fizetési sáv

Havi bruttó fizetési sáv
350 000 — 500 000 HUF

Juttatások

Étkezés
  • Reggeli
  • Kávé
Jóllét
  • Sportolási támogatás
  • Csapatépítő programok
Utazás
  • Parkolási támogatás
  • Utazási támogatás
Eszközök
  • Céges telefon
  • Notebook

Feladatok

  • Ügyfélszolgálat eredményes, dinamikus működtetése
  • Minden szakmai folyamat rendszeres felülvizsgálata
  • Munkafolyamatok szükségszerű optimalizálása
  • Ügyfélszolgálati kollégák irányítása, motiválása
  • Operatív és adminisztrációs feladatok elvégzése

Technológiák, eszközök

Chatbot VCC Facebook, Whatsapp

Így dolgozunk mi

Jelenleg havonta tartunk értékelő megbeszélést az ügyfélszolgálat csapattagjaival. Egyéni, önálló munkavégzés folyik. A prioritást élvező feladatokat megbeszélés alapján osztjuk fel egymás között.

Egyébként az ÜSZ vezető munkájában sok a telefonálás, az adminisztráció és a háttérügyintézés.

A csapat számokban

Csapat mérete
25 fő fölött
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
22 - 64

Felszereltség

Az ügyfélszolgálatos kollégák munkavégzéséhez laptopot és fülest használnak.

Leendő kollégáid

Földszin Balázs
							    							    								    			- Szolgáltatás üzletkötő

"Minden nap érzem, hogy egy szuper csapat tagja vagyok és különleges emberek vesznek körül. Minden adott ahhoz, hogy a maximumot hozzam ki magamból."

Földszin Balázs , Szolgáltatás üzletkötő

Budapest, Révész u. 25, 1138 Magyarország

Buzsik Alexandra
							    							    								    			- Kereskedelmi ügyintéző

Axi az ügyfélszolgálaton kezdett, a vásárlókkal foglalkozott. Most már a partnerekkel tartja a kapcsolatot és az oldalon megjelenő termékekért felel.

Buzsik Alexandra , Kereskedelmi ügyintéző

Budapest, Révész u. 25, 1138 Magyarország

Piriczky Evelin
							    							    								    			- Back office munkatárs

Evelin igazi öko-harcos, lelkes állatvédő és nagy krumpli rajongó.

Piriczky Evelin , Back office munkatárs

Budapest, Révész u. 25, 1138 Magyarország

László Katalin
							    							    								    			- HR menedzser

Kati keres és talál - új kollégákat. Jó érzékkel ismeri fel, ki az igazi "brigádos".

László Katalin , HR menedzser

Budapest, Révész u. 25, 1138 Magyarország

Szabó Tamás
							    							    								    			- IT projektkoordinátor

Tamás feladata kisebb-nagyobb online projektek teljes körű, önálló menedzselése, de nem riad vissza akkor sem, ha patront kell cserélni a nyomtatóban.

Szabó Tamás , IT projektkoordinátor

Budapest, Révész u. 25, 1138 Magyarország

Termékünkről

Élmények, utazások, termékek

A Brigádnál arra törekszünk, hogy a vásárlóink minden témában találjanak maguknak kedvükre való termékeket, szolgáltatásokat vagy utazásokat.

Fontos számunkra, hogy kimagasló élményben legyen része mindenkinek, így megtalálható oldalunkon a las vegas-i esküvő, a balta dobálás, tankvezetés. Aki nem ennyire extrém, az válogathat wellness kikapcsolódásaink vagy több ezres termékkatalógusunk közül.

Missziónk

A Brigád két alapelvét szem előtt tartva - minőség és korrektség - minden nap azon dolgozunk, hogy vásárlóink tömegeinek izgalmas, jó minőségű ajánlatokat nyújtsunk kedvezménnyel.

Már több mint 31 milliárd forintot spóroltunk felhasználóink számára, akik mindig változatos élményeket, izgalmas utazásokat és hasznos termékeket találhatnak nálunk.

Mi hiányozna, ha elmennék?

Patrik
			    									- PPC specialista

"Ha fáj a fogad, vagy orvoshoz kell vinni a gyermeket, megértik és elengednek. A tulajok is tök lazák, még meditációs szoba is van, ha zsong a fejed."

Patrik , PPC specialista

Fotó az irodáról

BÓNUSZ BRIGÁD - Fotó az irodáról  - Budapest, Révész u. 25, 1138 Magyarország

Csapatvideó

BÓNUSZ BRIGÁD - Csapatvideó

Ettől különleges a termékünk

Minőség Korrektség Izgalmas ajánlatok Élményt nyújtunk Nemtől, kortól függetlenül minden korosztálynak Legjobb ár garancia

Történetünk

  1. 2010.09.01

    Cégalapítás

  2. 2010

    2010 óta több mint 70 alapítvány munkáját segítettük.

  3. 2011

    Elsők között vezettük be az országban a még mai is ritkaságszámba menő minőségi garanciát.

  4. 2013

    Elindítottuk a hűségprogramunkat, amely vásárlóinknak pénz visszafizetést nyújt a kedvezményeken túl

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

Az open office, a negyedév értékelők, az alapítók nyitott ajtó politikája mind azt segíti elő, hogy a csapat bármelyik tagja bármikor előállhat egy kérdéssel, kéréssel vagy egy jó javaslattal.

Kedvenc tárgy az irodában

BÓNUSZ BRIGÁD - Kedvenc tárgy az irodában  - Budapest, Révész u. 25, 1138 Magyarország

Így képezzük a kollégákat

  • Belső mentorálás
  • Belső előadások
  • Esetenként konferenciák, tréningek

Kétszavasok

Légkondi vagy ablak?
Örök harc a két tábor között.
Sör, bor vagy tömény?
Mindegyik, de a vízzel való hidratálás is fontos
Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Az alkalomhoz illően

Ügyfeleink

BÓNUSZ BRIGÁD - Ügyfeleink
BÓNUSZ BRIGÁD - Ügyfeleink
BÓNUSZ BRIGÁD - Ügyfeleink
BÓNUSZ BRIGÁD - Ügyfeleink
BÓNUSZ BRIGÁD - Ügyfeleink

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

Tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető, szépen felújított egykori gyárépületben van az irodánk. Tágas, világos közös térben dolgozunk, ami nemcsak cool, de segít a csapat minden tagjának, hogy közösségben érezze magát. Saját konyhánk van, és még egy pingpong asztalunk is, ami nagyon népszerű, a meditációs szobáról nem is beszélve. Több kollégánk kutyája irodánkra második otthonként tekint.

Melyik híres ember lenne a cég?

Richard Dean Anderson

Richard Dean Anderson

Szakmailag tudatos

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Mindig Brigád arcokat keresünk. Mit is jelent ez? Azt, hogy ha az utcán összefutunk bármelyik kollégával, akkor szívesen bemutatjuk Őt a szüleinknek, feleségnek, férjnek, gyermekeinknek, barátainknak.

Itt követhetsz minket

A Dolgoznék itt 💗 feliratkozással a jövőben értesítünk, ha a cégnél új álláslehetőség nyílik.
BÓNUSZ BRIGÁD

Dolgoznál itt?

Nincs (vagy nincs hozzád illő) nyitott pozíció a vágyott helyen, de szívesen csatlakoznál a későbbiekben hozzájuk? Kövesd a céget! A feliratkozással a jövőben első kézből értesülhetsz, ha választott cég új csapattagot keres!

BÓNUSZ BRIGÁD további nyitott pozíciói

Hasonló állások

Ajánlott állások

Online Marketing Specialista @ Bankmonitor
Online Marketing Specialista @ Bankmonitor

Bankmonitor

Marketing koordinátor @ BÓNUSZ BRIGÁD

Marketing koordinátor

@ BÓNUSZ BRIGÁD

Account Manager @ CRANE

Account Manager

@ CRANE

JUNIOR (ONLINE) MARKETING TANÁCSADÓ @ RowanHill Digital

JUNIOR (ONLINE) MARKETING TANÁCSADÓ

@ RowanHill Digital

Online Marketing vezető @ Exit The Room

Online Marketing vezető

@ Exit The Room

ITALIAN SPEAKER FINANCIAL ACCOUNTANT @ Tata Consultancy Services Hungary
ITALIAN SPEAKER FINANCIAL ACCOUNTANT @ Tata Consultancy Services Hungary

Tata Consultancy Services Hungary

Tax Compliance Reviewer with English @ KPMG

Tax Compliance Reviewer with English

@ KPMG

Auditor - pályakezdő/gyakornok, szeptemberi kezdéssel @ KPMG

Auditor - pályakezdő/gyakornok, szeptemberi kezdéssel

@ KPMG

Graduate for Global Mobility (French/German) - Tax advisory @ KPMG

Graduate for Global Mobility (French/German) - Tax advisory

@ KPMG

Digital Audit Center – Data Analyst @ KPMG

Digital Audit Center – Data Analyst

@ KPMG

Üzleti ügyfélszolgálati munkatárs @ Adevinta Hungary
Üzleti ügyfélszolgálati munkatárs @ Adevinta Hungary

Adevinta Hungary

Ügyfélszolgálati munkatárs @ Rendi.hu

Ügyfélszolgálati munkatárs

@ Rendi.hu

Ügyfélszolgálati kapcsolattartó @ Exit The Room

Ügyfélszolgálati kapcsolattartó

@ Exit The Room

Corporate Customer Service Representative @ Arconic Wheel Products Europe

Corporate Customer Service Representative

@ Arconic Wheel Products Europe

Customer Support Associate (Czech speaker) @ Transferwise

Customer Support Associate (Czech speaker)

@ Transferwise

IT Recruiter @ BlackBelt Technology
IT Recruiter @ BlackBelt Technology

BlackBelt Technology

Recruiter for IT and Engineering @ Knorr-Bremse R&D Center

Recruiter for IT and Engineering

@ Knorr-Bremse R&D Center

RECRUITMENT SPECIALIST @ Tata Consultancy Services Hungary

RECRUITMENT SPECIALIST

@ Tata Consultancy Services Hungary

HR Projektvezető (Bérszámfejtés és TB terület) @ Lidl Magyarország

HR Projektvezető (Bérszámfejtés és TB terület)

@ Lidl Magyarország

HR Community Supporter @ Arsboni

HR Community Supporter

@ Arsboni

Junior Integration Developer @ liligo.com
Junior Integration Developer @ liligo.com

liligo.com

Junior IT Security Engineer @ LEGO IT Infrastructure & Security

Junior IT Security Engineer

@ LEGO IT Infrastructure & Security

Junior Tanácsadó/Tanácsadó – Navision Támogatás @ KPMG

Junior Tanácsadó/Tanácsadó – Navision Támogatás

@ KPMG

LOTUS ADMINISTRATOR @ Tata Consultancy Services Hungary

LOTUS ADMINISTRATOR

@ Tata Consultancy Services Hungary

Senior Full Stack fejlesztő @ DRUKKA

Senior Full Stack fejlesztő

@ DRUKKA

Beszerzési ügyintéző @ Praktiker Kft.
Beszerzési ügyintéző @ Praktiker Kft.

Praktiker Kft.

Sales coordinator @ EF Nyelvtanulás Külföldön

Sales coordinator

@ EF Nyelvtanulás Külföldön

Recepciós @ Y Generáció Iskolaszövetkezet

Recepciós

@ Y Generáció Iskolaszövetkezet

Office Manager @ Planorama Europe

Office Manager

@ Planorama Europe

Office manager/sales coordinator @ Makerspace.hu

Office manager/sales coordinator

@ Makerspace.hu

Szolgáltatói Partner Manager @ Rendi.hu
Szolgáltatói Partner Manager @ Rendi.hu

Rendi.hu

Nemzetközi Fuvarszervező @ HRT Spedition Kft.

Nemzetközi Fuvarszervező

@ HRT Spedition Kft.

Training Assistant @ Sprint Consulting

Training Assistant

@ Sprint Consulting

Intern @ Rollet

Intern

@ Rollet

Translator and Customer Support Associate (French Speaker) @ Transferwise

Translator and Customer Support Associate (French Speaker)

@ Transferwise

Junior/Gyakornok Automata Tesztelő @ BlackBelt Technology
Junior/Gyakornok Automata Tesztelő @ BlackBelt Technology

BlackBelt Technology

Software Engineer in Machine Learning @ Gravity R&D

Software Engineer in Machine Learning

@ Gravity R&D

Autonóm Járműirányítási Rendszermérnök (Szériafejlesztés) @ Knorr-Bremse R&D Center

Autonóm Járműirányítási Rendszermérnök (Szériafejlesztés)

@ Knorr-Bremse R&D Center

Java Developer @ Flexion Mobile Plc Hungary

Java Developer

@ Flexion Mobile Plc Hungary

Full-stack fejlesztő @ Rendi.hu

Full-stack fejlesztő

@ Rendi.hu

Állást hirdetnél?

Szeretnétek Ti is ilyen menő cégprofilokkal és álláshirdetésekkel megjelenni a DreamJo.bs oldalán?

Mutasd meg miért jó Nálatok dolgozni, majd találd meg velünk könnyen és gyorsan a hozzád legjobban illő kollégákat!

Állást keresel?

A DreamJo.bs más, mint a többi állásportál. Mi segítünk, hogy valóban olyan helyen találj munkát, amit bírni fogsz!

Még keresed az álomállásod? Segítünk megtalálni!