close
slide image 1
slide image 2
slide image 3
slide image 4
slide image 5
slide image 6
1 / 6
Enetix SoftwareMiercurea Ciuc, Romania

Ügyféltámogató munkatárs

Medior |Teljes munkaidős |Sales |Távmunka |Csíkszereda
Fizetési sáv
Nincs megadva
Megnézem az állás részleteit
Jelentkezési határidő
Állás mentése
Értesülj állásainkról!Iratkozz fel és szólunk, ha itt új álláslehetőség nyílik.
Állás infók

Az állásról

Ügyféltámogató kollégával bővülünk! Téged keresünk, amennyiben kezeltél már hatékonyan ügyfélmegkereséseket különféle kommunikációs csatornákon. Ha szeretsz kommunikálni és értesz az ügyfelek nyelvén, várunk csapatunkba!

Fizetési sáv

Fizetési sávNincs megadva
Bérkalkulátor

Jelentkezés preferált módja

Jelentkezés nyelve:
magyar,
Önéletrajz
LinkedIn

Munkaidő

Heti munkaidő38 óra / hét
Törzsidő9:00 - 17:00

Feladatok

PIRO ERP rendszerünk ügyféltámogatása, angolul folyó telefonos és email kommunikáción keresztül.
Ügyfelektől érkező kérések/hibajelentések kiosztása a fejlesztő csapatnak.
A PIRO rendszer, valamint az ügyfelek munkafolyamatainak alapos megismerése.
QA: a rendszer funkcióinak tesztelése, minőség-ellenőrzése.

Szakmai ismeretek

  • Kiváló angol nyelvtudás5 / 5
  • Jó kommunikációs készségek4 / 5
  • Rendszerezett munkavégzés4 / 5
  • Analitikus gondolkodás4 / 5
  • Informatika terén alapok2 / 5

Végzettség

InformatikaBSc
KözgazdaságBSc
EgyébBSc

Nyelvtudás

AngolTárgyalóképes szint

Ajánld az ismerőseidnek!

Elküldöm a linket

Emberi tulajdonságok

Felelősségvállalás |Önálló munkavégzés képessége |Rendszerezett munkavégzés |Rugalmasság, elkötelezettség |Problémafelmérő képesség

Távmunka

Munkaprogram

Több külföldi ügyfelünk is van, akik nagyon fontosak számunkra. Mivel ők más időzónában dolgoznak, ezért a szuport- ügyféltámogató munkatárs délelőtti programja rövidebb, viszont egy héten minimum kétszer késő délutáni programmal számítunk rájuk, 17:00 - 02:00 óra között. A flexibilis programnak köszönhetően, ebben a csapatban dolgozóknak a munkahete csak 4 napból áll. 📆👍

A cégről

Történetünk

  • 2006-07Cégalapítás. Romániai és amerikai székhelyű cégeink bejegyzése.
  • 2010-03Saját fejlesztésű ERP rendszerünk (PIRO) első verziójának piacra dobása. Beléptünk az ékszeriparba.
  • 2015-02Létrejön az ENETIX Könyvtár, ami folyamatosan bővül szakmai/önfejlesztő könyvek széles spektrumával.
  • 2015-06Részt vettünk egy nagy projektben, amely által Hargita megyében az e-közigazgatás szintet lépett.
  • 2016-03Csapatunk mérete meghaladja a 35 főt.
  • 2017-01PIRO termékünk felhőalapú verzióját (PIRO Fusion) release-eljük. Új fejezet indul a termék életében.
  • 2017-05POC 2.2.1 EU-s finanszírozás elnyerése (marketplace platformot fejlesztünk a globális ékszeriparnak)
  • 2018-04Open office-ba költöztünk, és egy tágas, kényelmes és kellemes irodai környezetben tudunk dolgozni.
  • 2018-07Jelentős újítás a használt webes technológiai stackünkön.
  • 2019-03A cégstratégia megújítása, a cég átstrukturálása. Saját termékek fejlesztésére irányul a fő fókusz.
  • 2019-10Már 5 kontinensről vannak PIRO ügyfeleink.
  • 2020-07A home-office normalizálódása.
  • 2020-09Személyre szabott tanulási és tudásfelmérő programunk (Continuous Learning Program) elindítása.
  • 2021-09Elindulnak a havi szintű "Demo (Pizza) Friday" belső workshopjaink.
maps

Iroda cím

Miercurea Ciuc, Romania
További irodák

Ettől különleges a termékünk

Gyártási folyamatok követése |Kiegészítő komponensek, API |Nemzetközi ügyfélkör |Kiváló ügyfélszolgálat |UX fókusz |10+ éves iparági tapasztalat |Flexibilis munkafolyamatok |Ékszerspecifikus ERP |Cloud-based, SaaS

Termékünkről

SaaS alapú termékfejlesztés és üzemeltetés


Kizárólag saját termékeket fejlesztünk és üzemeltetünk.

Zászlós termékünk a saját fejlesztésű ERP rendszerünk (www.gopiro.com), amellyel az ékszeriparban működő cégeket (gyártók, viszonteladók, kereskedők) segítjük, hogy hatékonyabban tudják menedzselni a belső folyamataikat és növekedni tudjanak.

Nemzetközi ügyfélbázisunkat világszínvonalú digitális megoldásokkal és ügyfélszolgálattal támogatjuk.

Ügyfeleink

Termékvideó

Termékvideó

Céges értékek

Családbarát
Környezettudatos
Home Office lehetőség
Távmunka lehetőség

Itt követhetsz minket

Az élet nálunk

Kétszavasok

Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Teniszcipő :)
Csúszás vagy túlóra?
Csúszás
Nemek aránya?
61% férfi, 39% nő

Így képezzük a kollégákat

A tanulás, önfejlesztés folyamatos nálunk - ezt támogatják a több mint 700 könyvből álló céges könyvtárunk mellett szakmai képzéseink, belső workshopjaink.

És a tanulást munkaidőben (is) folytatjuk.

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

- Rendszeres One-on-One megbeszélések a közvetlen felettessel

- Negyedéves értékelő/tervező megbeszélések a középvezetői, illetve a teljes csapattal

- Havi szintű "Demo (Pizza) Friday" workshopok

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

Tágas, világos, kényelmes, open office irodában dolgozik a csapat nagy része, ennek előnyeivel és hátrányaival együtt. De több az előny, mint a hátrány. Open office-ban jobb az interakció, a különböző részlegek közötti együttműködés.

Igyekszünk nem zavarni, félbeszakítani egymást munka közben, a programozás (de nem csak), elmélyülést igénylő munka!

Felszusszanni, telefonálni meg ott a relax room! :)

Fotó az irodáról

Mi hiányozna, ha elmennék

A folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek és kihívások, a támogató közösség, valamint a szabadidős programok és az irodai hangulat.

László

Projektmenedzser

Kedvenc tárgy az irodában

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Pontosság, nyitottság, megbízhatóság, felelősségvállalás, minőségi munkára való törekvés.

Hogy beismered, ha hibázol.

És persze a humor! :)

Ha néha sütit is hozol, annak kiváltképpen örülünk! :)

Melyik híres ember lenne a cég?

Melyik híres ember lenne a cég?

Grabovsky - Túlélő

Csapatvideó

Csapatvideó

Hackathon-ozó Enetix csapat

Szakgyak avagy a praktikásaink

Törődünk a környezetünkkel!

Interjú: A tesztelői munkakör

Interjú: A tesztelői munkakör

Termékünk blogja

https://www.gopiro.com/blog

Termékünk vlogja

Next level jewelry by PIRO

#OfficeSushi

#KézművesSörkóstoló

#MegújultCégStratégia

#SnowWeekend2022

#CustomerFeedbacks

"This makes me so happy. Because this is exactly how I imagined it will look like .. because you know we need to have this kind of system to be able to grow. So yeah, this is great."

"Well I am equally impressed every time with how fast you solve these issues, fantastic!"

#CustomerFeedbacks

"The demos I have shown people so far have resulted in overwhelming positive feedback, thank you so much for the work you and the team have done on this so far."

"It's a pleasure for us to work with you and your team!”

"Thank you so much for all your hard work in making this happen. We did it!!!"

#15évENETIX

#Demo(Pizza)Friday

#LookUp

#TársasozósHétvége

#PIROScrum

#TeamHive

#ENETIXMeme2

#ENETIXMeme1

Csatlakozz csapatunkhoz!

TIPP #1

Inkább a Dreamjobs-os cégprofil oldalunkat tanulmányozd és ne a céges weboldalunkat (www.enetix.ro), mivel a Dreamjobs-os oldal jobban és kompaktabban tükrözi a jelenlegi tevékenységünket, profilunkat, illetve a belső cégkultúránkról is jobb ízelítőt ad.

Kedvenc digitális megoldásunk

Noha belsőleg többféle eszközt használunk, mégis a Basecamp-et emelnénk ki a kedvencünknek, mert nagyon jól kiszolgál többféle funkciót: belső és külső kollaboráció/kommunikáció, TODO list-ek, tudástár, messaging stb. Basecamp for all!

#PIROWorldMap

Neked ajánlott állások
Összes állás

Még keresed az álomállást?

Maradj naprakész a legújabb hírekkel és ajánlatokkal, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy mindig az elsők között értesülj róluk!

Add meg az e-mail címed