close
slide image 1
Flexion Mobile Plc HungaryBudapest, Horvát u. 14-26, 1027 Magyarország

Customer Care Manager

Junior |Teljes munkaidős |Sales |Budapest |Távmunka
Fizetési sáv
Nincs megadva
Megnézem az állás részleteit
Jelentkezési határidő
Állás mentése
Értesülj állásainkról!Iratkozz fel és szólunk, ha itt új álláslehetőség nyílik.
Állás infók

Az állásról

You will be within Flexion’s support team, which is part of Flexion’s wider service management team. The team covers two main areas – end-user customer care and B2B support. You’ll be interfacing with our game developer customers, distribution channel partners, end-users and internal stakeholders – continually pushing for timely and efficient issue resolution.

Fizetési sáv

Fizetési sávNincs megadva
Bérkalkulátor

Jelentkezés preferált módja

Jelentkezés nyelve:
angol,
Önéletrajz

Munkaidő

Heti munkaidő40 óra / hét
Törzsidő9 - 6

Feladatok

1st and 2nd line end-user customer care
Game review/comments monitoring
Live service validation – continual live tests and checks (yes – playing games during office hours!)
Reporting and – preparing – or supporting the preparation of – relevant data
Proactively engaging with end-users through comments in order to resolve issues or concerns

Technológiák, eszközök

Git |Confluence |Android |Sonar |Bitbucket, Jenkins |JUnit |JIRA, Trello |API, performance testing |Scrum, Kanban, Agile

Szakmai ismeretek

  • Kommunikáció4 / 5

Végzettség

Nem kell papír

Nyelvtudás

AngolTárgyalóképes szint

Ajánld az ismerőseidnek!

Elküldöm a linket

Emberi tulajdonságok

Erős problémamegoldó képesség |Kritikus szemlélet |Enthusiastic and optimistic |Friendly & service minded |A passion for mobile games

A leendő csapatod számokban

Csapat mérete
25 fő fölött
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
26 - 44

Így dolgozunk mi

We keep growing but retain the sense of togetherness and drive of a start-up. Our success is founded on a strong and positive company culture, flat organization, cross team collaboration and a collective dedication to driving the company forward. We’re a continually evolving company and you’ll be provided with plenty of opportunity to proactively evolve the role.

Az ideális jelentkező

  • Enthusiastic and optimistic mindset
  • Good interpersonal and team-work skills
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Strong command of the English language
  • Additional languages – Russian - a strong plus
  • An innate ability to think on your feet and make quick decisions based on available information
  • Ability to work autonomously without close supervision
  • An interest in mobile games

Előny, ha...

Experience from:

  • end-user customer care roles
  • working in a digital (web or mobile) environment
  • mobile, PC or console games sectors
  • high-paced environments
  • from an integrated support tool

A cégről

Történetünk

  • 2007Flexion Mobile Limited alapítása.
  • 2015Flexion Mobile budapesti irodájának megnyitása
  • 2018A cég tőzsdére lép; Nasdaq North.
  • 2018Flexion Mobile első szabadalmának publikálása

Ettől különleges a termékünk

Cloud Computing |Globális disztribúció |Kutatás és fejlesztés |Szabadalmaztatott technológia |Több száz millió felhasználó |Játékok disztribúciója |Növekedési potenciál kiaknázás

Termékünkről

Egyedi platform Android alkalmazás terjesztéshez


A világon egyedülálló, szabadalmaztatott eljárással lehetővé tesszük, hogy a mobiltelefonos játékok, a felhasználók még szélesebb körében váljanak elérhetővé, ezzel hozzájárulva a játékfejlesztők és online boltok ügyfélkörének bővítéséhez. Emellett további képességekkel ruházzuk fel a különböző játékokat, tovább növelve értéküket.

Termékvideó

Termékvideó

Céges értékek

Családbarát
Sokszínű és Befogadó
Home Office lehetőség
Utazási lehetőség
Nálunk a kor nem számít
Hibrid munkavégzés

Itt követhetsz minket

Az élet nálunk

Kétszavasok

Sör, bor vagy tömény?
Sör
Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Rövidnadrág
Átlag életkor?
27

Így képezzük a kollégákat

Egyedi tréningek segítik, hogy mind szakmai, mind emberi oldalról megfeleljünk a mai kor kihívásainak. Legutóbbi tréningjeink: Uncle Bob's Clean Architecture Training. Simon Kneafsey's Scrum Master

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

Mindenkit bátorítunk arra, hogy ossza meg a gondolatait másokkal, mondja el véleményét és együtt, közösen építsünk egy olyan terméket, amelyre mindannyian büszkék vagyunk.

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

Mostanában inkább home office-olunk, de ha bemegyünk, a legjobb élményeket kapjuk. Modern, mindennel felszerelt irodánk közel található a Margit-szigethez. Éttermek, fitness termek, Komjádi uszoda közelsége lehetővé teszi a nemcsak a mentális, de a fizikai felüdülést is.

COVID után is home officeban maradunk, és maximum hetente egyszer térünk vissza az irodába.

Fotó az irodáról

Mi hiányozna, ha elmennék

Nagyon hiányoznának a technikai kihívások, a hangulat, és különösen az éves nyári konferenciánk Londonban. Ez az egyik legjobb céges rendezvényünk.

Lajos

Java fejlesztő

Kedvenc tárgy az irodában

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Tudásszomj, agilitás, humor, rugalmasság.
Investor Days September 2019

Investor Days September 2019

Job fair

Trip

End of quarter celebrations

A day for sports

Gyere és csatlakozz

Amennyiben készen állsz egy izgalmas kihívásra és szívesen csatlakozol egy családias hangulatú, azonban nemzetközi, agilis, piacvezető céghez, akkor a Flexion Mobile-nál a helyed!

Ezekkel dolgozunk

  • API, Performance testing
  • JUnit
  • Scrum, Kanban, Agile
  • Jira, Trello
  • Confluence
  • Bitbucket, Cruiciable
  • Sonar
  • GIT
  • Jenkins
Flexion Group

Flexion Group

Game night

SLII training

Quarterly report celebration

Neked ajánlott állások
Összes állás

Még keresed az álomállást?

Maradj naprakész a legújabb hírekkel és ajánlatokkal, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy mindig az elsők között értesülj róluk!

Add meg az e-mail címed