IT Support Consultant
Állás infók
Az állásról
A keresett szakember a termékfejlesztő csapat tagjaként támogatja az Oriana termékének felhasználóit. A termék a Low-code / no-code megoldásra épülő innovatív keretrendszer, ami megoldást nyújt a digitalizált üzleti folyamatok kialakítására. Az IT Support Consultant a beérkező hibajegyeket kezeli, egyeztet a fejlesztőkkel, menedzseli a release folyamatokat és a szükséges adminisztrációt.
Fizetési sáv
Jelentkezés preferált módja
magyar, angol,
Munkaidő
Feladatok
Szakmai ismeretek
- Informatikai alapismeretek5 / 5
- Hibakezelő rendszer ismerete5 / 5
Végzettség
Nyelvtudás
Ajánld az ismerőseidnek!
Emberi tulajdonságok
További feladatok
• Supporttal kapcsolatos riportok, dashboardok készítése és naprakészen tartása
• Release adminisztrációban történő közreműködés
• Support folyamat dokumentálása
• Tesztelésben való közreműködés
Elvárások
• Min. 2 év hasonló munkakörben (pl. informatikai területen működő ügyfélszolgálaton) szerzett releváns tapasztalat
• Informatikai alapismeretek
• Tapasztalat hibakezelő rendszer használatában (pl.: ZenDesk, AzureDevOps,Jira, Gemini, Etc)
• Kiváló kommunikációs képességek
• Precíz és önálló munkavégzés
• Ügyfélközpontúság
A cégről
Történetünk
- 2002Megalakul az Oriana Kft.
- 2019Megalakul az Oriana International Zrt.
- 2019Külföldi partnerhálózat elindítása
- 2020Oriana cégcsoport megalakulása - One Oriana
Ettől különleges a termékünk
Termékünkről
Oriana Software/ Fejlesztés saját keretrendszeren
Fejlesztési módszertanunk az üzleti folyamatok digitalizációjára optimalizált, modern eszközöket és technológiákat ötvözi. Saját fejlesztésű termékünk a low-code/no-code technológiára épült keretrendszer. Kiterjedt partnerhálózatunkkal együtt olyan szektorok számára szállítunk megoldást vagy szolgáltatást, amelyeknél a folyamat digitalizáció még nem, vagy részben valósult meg.
Céges értékek
Az élet nálunk
Kétszavasok
- Ebéd?
- Pizza
- Nemek aránya?
- 60 % fiúk - 40% lányok
- Átlag életkor?
- 35
Így képezzük a kollégákat
Van C#, SQL, agilis képzésünk, de a softskill jellegű workshopokat is fontosnak tartjuk, így különböző online trainingeket iktattunk be.
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Többféle kommunikációs csatornáink vannak! Van szakmai jellegű fórum, vetélkedő és projektek, valamint nagy gondot fordítunk a folyamatos információ áramlás biztosítására is a szervezeten belül.
Ezt szeretjük a legjobban az irodában
Világos, hűvös és tágas :)
A konyhában mindig van egy-két jó falat! Gyümölcs, nasi, süti, pogi.
Fotó az irodáról
Mi hiányozna, ha elmennék
„A vezetői támogatás, ami által nekünk megfelelő folyamatokat tudtunk kialakítani, toolokat bevezetni, és amely támogatja a fejlődést.”
Jávorszky Gábor
Team Lead - Product Development Department
Kedvenc tárgy az irodában
Tulajdonságok, amiket értékelünk
Szeretjük a megbízható, pontos munkavégzést, a kreativitást és a fiatalos lendületet. Céges értékeink: Megbízhatóság, Professzinalizmus, Integritás, Inspirálás, Innováció és Transzparencia!
Melyik híres ember lenne a cég?
Richard Dean Anderson - Szakmailag tudatos