close
slide image 1
slide image 2
slide image 3
1 / 3
RackForestBudapest, Victor Hugo u. 11-15, 1132 Magyarország

IT support munkatárs / Hosting operátor

Medior |Teljes munkaidős |IT Project Management |Budapest
Fizetési sáv
Nincs megadva
Megnézem az állás részleteit
Jelentkezési határidő
Állás mentése
Értesülj állásainkról!Iratkozz fel és szólunk, ha itt új álláslehetőség nyílik.
Állás infók

Az állásról

Új kollégánk a Support csapat tagjaként hétfőtől péntekig, normál munkaidőben támogatja és segíti ügyfeleinket, kezeli a beérkező ticketeket, valamint karbantartja szervereinket Budapest 3 helyszínén lévő szervertermeinkben. Kollégáink ezen munkaidőn kívül, heti váltásban vannak készenlétben, amikor plusz juttatásért segítik ügyfeleink halaszthatatlan megkereséseit.

Fizetési sáv

Fizetési sávNincs megadva
Bérkalkulátor

Jelentkezés preferált módja

Jelentkezés nyelve:
magyar,
Önéletrajz
Bérigény megjelöléssel

Munkaidő

Heti munkaidő40 óra / hét
Törzsidő9:00 - 17:30

Feladatok

Tárhely szolgáltatásokkal, domainekkel kapcsolatos tanácsadás- és első szintű hibaelhárítás
Teljes körű domain és CPanel ügyintézés
Kapcsolattartás ügyfeleinkkel telefonon és a bejelentéskezelő rendszerben
Budapest 3 helyszínén jelen lévő szervertermünkben lévő szerverek karbantartása
Hardver eszközök felépítése, karbantartása és a hardver komponensek nyilvántartása

Technológiák, eszközök

Slack |Jira |Microsoft Teams |Confluence |Microsoft Exchange, Outlook

Szakmai ismeretek

  • Informatikai alapismeretek5 / 5
  • Műszaki érdeklődés5 / 5
  • Hardver szerelési tapasztalat3 / 5

Végzettség

Nem kell papír

Nyelvtudás

AngolAlapszint

Ajánld az ismerőseidnek!

Elküldöm a linket

Emberi tulajdonságok

Csapatmunkára való képesség |Fejlődés, tanulás iránti vágy |Felelősségteljes munkavégzés |Ügyfélorientált gondolkodásmód |Tettrekészség, lendületesség

Mit fogsz tanulni

Domain, szerver, cPanel, tárhely és VPS ismeretek tekintetében magabiztos ismeretekre fogsz tudni szert tenni, emellett hardver szerelési ismereteid is bővülni fognak. Ezenkívül támogatjuk szakmai továbbképzési céljaidat is.

A próbaidő alatt pedig heti szinten adunk visszajelzést a fejlődésedről, segítünk minél jobban támogatni téged és közösen határozzuk meg a következő lépéseket.

Ne jelentkezz, ha...

Nem szeretnél ügyfelekkel foglalkozni
Nincs tapasztalatod hasonló munkakörben
Nincs B kategóriás jogosítványod

Iroda vagy home office?

Hosting operátor kollégáink kitartóan, hétfőtől péntekig irodai munkakörnyezetben dolgoznak, az ő munkájuk az egyetlen, ami a szervertermekbe való rendszeres bejárás és a hardver komponensek elérése miatt helyszínhez kötött.

Készenlétet otthonról látnak el, azonban riasztás esetén a szervertermeinkhez mennek, céges autóval.

A cégről

Történetünk

  • 2013Atiyeh Nabil és Angeli János tulajdonosok megalapítják a RackForestet és leteszik a cég alapjait.
  • 2015Sok munka árán ekkor már 8 rack szekrényünk, 500+ szerverünk és 800+ ügyfelünk volt!
  • 2016Megdupláztuk számainkat és megépült a a Victor Hugo utcai központi szervertermünk.
  • 2017Növeltük erőforrásainkat: 32 rack szekrénnyel, 1500+ szerverrel és 2700+ ügyféllel rendelkeztünk.
  • 2018Elkészült harmadik helyszínünk, így Budapest 3 legjelentősebb adatközpont helyszínén jelen vagyunk.
  • 2019Szervertermeink közötti körgyűrűt 40G-ról 100G-ra bővítjük, külföldi sávszélességünket pedig 50G-re.
  • 2020Dinamikusan növeltük kapacitásainkat: 7000+ ügyfél, 4000+ szerver, 68 rack szekrény, 4 szerverterem.
  • 2021A RackForest bekerült Európa leggyorsabban növekvő 1000 vállalata közé.

Ettől különleges a termékünk

Georedundáns lokáció |140 Gbit hálózati kapacitás |Innovatív mérnöki fejlesztések |Professzionális Infrastruktúra |Segítőkész ügyfélszolgálat |Három szerverterem Budapesten |Évtizedes szakértelem

Termékünkről

Tárhely- és szerverbérlés, hosting és üzemeltetés


Professzionális tárhely-, szerverbérlés, hosting és üzemeltetés, kiváló support támogatással.

Ügyfeleink

Céges értékek

Sokszínű és Befogadó
Társadalmi felelősségvállalás
Home Office lehetőség

Itt követhetsz minket

Az élet nálunk

Kétszavasok

Legbüszkébb
A közösen elért szakmai sikerekre
Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Rövidnadrág
Superpower?
Profizmusunk és elkötelezettségünk

Így képezzük a kollégákat

Elismert szakembereink évtizedes tapasztalattal rendelkeznek, így új kollégáink rövid idő alatt rendkívül sokat tudnak fejlődni! Ezenkívül célkitűzéseinknek megfelelő képzésekkel is támogatjuk őket.

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

A vezetőség napi kapcsolatban van a munkatársakkal, így van lehetőség arra, hogy testközelből egy kávé mellett, vagy egy online beszélgetésen meghallgassák a kollégák ötleteit, javaslatait :)

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

2021-ben átköltöztünk egy tágasabb és modernebb irodába, ahol még jobban ki tudunk kapcsolódni 2 meeting között és a csapatok sikeresebben dolgoznak együtt, hiszen minden team-nek külön (3-5 fős) irodája lett!

Hogy mit szeretünk az új irodában? Mindent :)
- óriási konyha és kifogyhatatlan nasi készletek
- pihenőszoba darts-al, tv-vel és italhűtővel
- a közelben sok bisztró megtalálható

Fotó az irodáról

Mi hiányozna, ha elmennék

Tetszik, hogy a szakmaiság mellett a hangulat is mindig szuper. Emellett fontos számomra a feedback, itt pedig nyílt visszajelzést adunk és kapunk. :)

Dia

Értékesítési vezető

Kedvenc tárgy az irodában

Tulajdonságok, amiket értékelünk

  • Ügyfélközpontúság
  • Tudásvágy, fejlődés iránti elkötelezettség
  • Lelkesedés, pozitív attitűd
  • Kitartás
  • Kedvesség
  • Humor
  • Önálló munkavégzés
  • Konstruktív hozzáállás
Melyik híres ember lenne a cég?

Melyik híres ember lenne a cég?

Bud Spencer - Ütős

5. születésnapunkon, 2018-ban

A nőnapot is megünnepeljük :)

Havi tematikus olasz ebédünk

Szerverek szívvel-lélekkel

Szerverek szívvel-lélekkel | Forbes.hu

Így éltük meg... (COVID-19)

Izgalmas volt tavaly home office-ra átállni, online onboardingoltunk, alkalmazkodtunk mindenhez!

Támogatjuk a Vöröskeresztet

Dubai-ig utaztunk✈️

A HWSW Devops meetupján

Dinamikus fejlődés

A RackForest bekerült Európa leggyorsabban növekvő 1000 vállalata közé 2021-ben, amely csupán összesen kilenc magyarországi cégnek sikerült.

A minősítés a Financial Times és a Statista közös kezdeményezésének eredménye, hónapokig tartó kutatásokat, nyilvános felhívásokat, intenzív adatbázis-kutatásokat folytattak és közvetlenül felvették a kapcsolatot cégek tízezreivel.

Köszönjük az elismerést!

Konyhánk egy része

Jégkocka készítő és nasi sarok

Iroda Vs Home office

A teljes home office-időszakunk után nem szerettük volna feladni sem a közösségi életet és az irodába való bejárást, sem pedig az otthoni munkavégzés előnyeit. Ezért hosszú távon az alábbi felállásra rendezkedtünk be - ami nagyon bevált nekünk:) :

  • Hétfőn és pénteken fix Home office
  • Kedd, szerda, csütörtök fix iroda

Chill szoba

Neked ajánlott állások
Összes állás

Még keresed az álomállást?

Maradj naprakész a legújabb hírekkel és ajánlatokkal, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy mindig az elsők között értesülj róluk!

Add meg az e-mail címed