close
slide image 1
slide image 2
1 / 2
Smart ClinicBudapest, Bölcső u. 11, 1117 Magyarország

Technikai ügyfél koordinátor

Senior |Teljes munkaidős |Sales |Budapest
Fizetési sáv
Nincs megadva
Megnézem az állás részleteit
Jelentkezési határidő
Állás mentése
Értesülj állásainkról!Iratkozz fel és szólunk, ha itt új álláslehetőség nyílik.
Állás infók

Az állásról

A központi látványszervizünkben veled fognak legelőször találkozni az ügyfeleink. A pozícióban nem egyedül leszel, melletted lesz két rutinos kollégánk is. Az ő munkájukat fogod az elején segíteni. A beérkező ügyfeleink a te segítségedet fogják kérni elromlott készülékük javításához. Amit te precízen rögzítesz és továbbítasz a szervizes kollégáid felé. Röviden ennyi.

Fizetési sáv

Fizetési sávNincs megadva
Bérkalkulátor

Jelentkezés preferált módja

Jelentkezés nyelve:
magyar, angol,
Motivációs levél
Bérigény megjelöléssel

Munkaidő

Heti munkaidő40-50 óra / hét
Törzsidő9:00 - 19:00

Feladatok

Beérkező ügyfelek a cég policy alapján történő fogadása
Technikai segítségnyújtás az ügyfeleink számára
Szervizelésre leadott készülékek átvétele és kiadása
Kiegészítő szolgáltatások/termékek ajánlása (upselling)
Adminisztrációs feladatok (szerviz munkalap rögzítés, számlázás)

Technológiák, eszközök

Saját adatbázis |Saját CRM |iPhone és Android, PC és Mac |Apple Laptop |Mantis

Szakmai ismeretek

  • iOS rendszer ismeretei4 / 5
  • Android rendszer ismeretei4 / 5
  • macOS rendszer ismeretei3 / 5

Végzettség

Kommunikáció- és médiatudományBSc
Műszaki, mérnöki képzésBSc
InformatikaÉrettségi
SzolgáltatóiparBSc

Nyelvtudás

AngolTársalgási szint

Ajánld az ismerőseidnek!

Elküldöm a linket

Emberi tulajdonságok

Csapatjátékos |Ügyfélközpontú |Szakmai elhivatottság |Türelmes és empatikus |Műszaki beállítottság

A leendő csapatod számokban

Csapat mérete
11-15 fő
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
21 - 44

Leendő csapatod képekben

Leendő kollégáid

Sipi
Zoli
Viktor
Laci
Norbi

Így dolgozunk mi

Online statisztikák alapján azonnali visszajelzést kap minden dolgozó a feladatairól. Reggeli pár perces eligazítások. Saját fejlesztésű feladatkezelőben online értesítést kapunk az aktuálisan elvégzendő feladatról.

Mit fogsz tanulni

A pozícióban mindent megtanulsz az összes telefon felépítéséről, hibáiról és töviről hegyire meg fogod ismerni az iOS és android rendszereket. Megtanítjuk neked, hogy hozd ki magadból a maximumot ügyfélkezelés területén. El fogsz jutni addig, hogy kezet nyújtanak neked. Nem mellékesen több régi kollégánk is ebben a pozízícióban kezdte a karrierjét nálunk.

Az ideális jelentkező

Legyél olyan, mint mi! Találd meg a feladatot, végezd el, segíts a kollégáidnak, és élvezd a munkád gyümölcsét. Légy nyugodt természetű, legyen precíz munkavégzésre való igényed magas, szeresd a tisztaságot magad körül, odafigyelsz a részletekre, rugalmasan gondolkodsz. Ezek mellett mindenképp legyen elképzelt jövőképed, akarj valahová eljutni, fejlődni. Tudj nevetni!

Előny, ha...

Mindenképp előny, ha tökéletesen ismered az iOS és android rendszereket. De az sem baj, ha van 1-2 sötét folt, hamar meg fogod tanulni. Használtál korábban CRM rendszert.

Ne jelentkezz, ha...

nincs műszaki affinitásod
nem szeretsz emberek problémáival foglalkozni
nem vagy csapatjátékos
A cégről

Történetünk

  • 2011Elkészült az első webshopunk, ahol iPhone tokokat árultunk.
  • 2012Egyre több új brandet hoztunk be az országba, elkészítettünk egy új webshopot, az iphonetok.hu-t.
  • 2013Megnyílt az első iPhone szervizünk, amelyet sokan iPhone Szerviz Budaként ismernek a mai napig.
  • 2015Bevételünk megduplázódott, több, mint 10.000 készüléket javítottunk. Smart Clinic néven újultunk meg
  • 2015Megnyitottuk második szervizünket a Mammutban.
  • 2017A Mammutból átköltöztünk a XIII. kerületbe. A cég folyamatosan fejlődik.
  • 2018Számunkra a nyugalom éve. Végre azzal foglalkozhatunk, amihez valójában értünk.
  • 2019Átléptük a 40.000 javított készüléket.
maps

Iroda cím

Budapest, Bölcső u. 11, 1117 Magyarország
További irodák

Ettől különleges a termékünk

#expresszjavítások |#soronkívül |#látványszerviz |#mindenrevanmegoldás |#szeretnekminket

Termékünkről

Elektronikai szerviz


A Smart Clinic kifejezetten okostelefonok, tabletek, laptopok javítására specializálódott elektronikai szerviz. Büszkék vagyunk, hogy Magyarországon elsőként valósítottuk meg a látványszerviz koncepciót, ami lehetőséget biztosít ügyfeleink számára, hogy betekinthessenek a különféle javítási folyamatokba. A javítások közel 90%-a 1 órán belül elkészül, a helyszínen megvárhatóak.

Ügyfeleink

Termékvideó

Termékvideó

Céges értékek

Kutyabarát
Környezettudatos

Itt követhetsz minket

Az élet nálunk

Kétszavasok

Sör, bor vagy tömény?
Ebben a sorrendben.
Nemek aránya?
85/15 de két kolléganőnket nagy becsben tartjuk :)
Mac vagy PC
Ez kérdés? Mac!

Így képezzük a kollégákat

A belső képzés erejében hiszünk, de pozícióktól függően külső képzéseken való részvétel támogatására is van lehetőség.

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

Több fórumon egyeztetünk kollégáinkkal a munkánkhoz szükséges leghatékonyabb eszközökről és fejlesztésekről. Nyitottak vagyunk mindenkit meghallgatni.

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

✔ Könnyen megközelíthető BKV-val

✔ Kis mellékutca, fás, csendes környezet

✔ Sokfajta étkezési lehetőség

✔ Tiszta, klimatizált szerviz

✔ Ingyen Nespresso kávé

✔ 3m-re van egy kocsma :)


Fotó az irodáról

Mi hiányozna, ha elmennék

A munkatársak, a közös feladatok.

Szabó Gábor

CEO

Kedvenc tárgy az irodában

Tulajdonságok, amiket értékelünk

  • Nyitottság
  • Kedvesség
  • Figyelmesség
Melyik híres ember lenne a cég?

Melyik híres ember lenne a cég?

Richard Dean Anderson - Szakmailag tudatos

Csapatvideó

Csapatvideó

Környezettudatos vállalkozás

  • az elektronikai és veszélyes hulladékokat, illetve az akkumulátorokat az Auchannal közösen gyűtjtük
  • a törött kijelzőket újrahasznosítás céljából visszaküldjük a beszállítóinknak
  • szervizünkben szelektíven gyűjtjük a papír, műanyag és fém hulladékot
  • kizárólag újrahasznosított papírra nyomtatunk
  • a szerviz és a munkaállomások megvilágítása energiatakarékos és hosszú élettartamú LED izzókkal történik


Smart Clinic #karácsony ??

#látványszerviz

A szerelők a Smart Clinic-nél teljes mértékben megbízhatóak és profik voltak. A szervizben minden nagyon igényes, szép, és ami fontos, hogy tiszta is.

Sebestyén Balázs

Televíziós és rádiós műsorvezető

Az itt dolgozók vagányok és igazán jó fejek, mi több bárki másnál jobban ismerik a termékeit. Ja, és persze a rockot is szeretik. Hát kell ennél több?

Tankcsapda

Magyar Rockegyüttes

Gyorsak, megbízhatóak, és sehol nem látott hosszúságú garanciát is vállalnak a munkára, ami egy fontos tényező.

Tokay Máté

Wakeboard világbajnok

Neked ajánlott állások
Összes állás

Még keresed az álomállást?

Maradj naprakész a legújabb hírekkel és ajánlatokkal, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy mindig az elsők között értesülj róluk!

Add meg az e-mail címed