Jelentkezem
  Állás mentése
Mennyire passzol hozzám?

Az ügyfélszolgálat a cég lelke. Fő feladatod lesz a vásárlókkal való kommunikáció: felmerülő kérdések megválaszolása és problémák gyors megoldása. Továbbá a partneréttermekkel való egyeztetés és a futárok munkájának segítése.
A probléma megoldás egy chat felületen keresztül történik, ott érkeznek be a beszélgetések, egy időben akár 4-6 beszélgetés.


Ha erre az állásra jelentkezel, a linkre kattintás után a cég oldalán töltsd ki a jelentkezési űrlapot!

Szakmai ismeretek

Ügyfélszolgálati tapasztalat
Vendéglátós tapasztalat

Emberi tulajdonságok

Végtelenül kedves, segítőkész Igazi csapatjátékos vagy Multitasking az életed Kreatív és precíz megoldások Hatalmas a türelmed

Előny, ha...

  • Gyorsan tudsz gépelni
  • Szereted a pörgést
  • Jártas vagy a tech világban

Ekkor kezdhetsz

Kezdés egy hónapon belül

Az ideális jelentkező

  • Remek problémamegoldó
  • Villámgyorsan tanul
  • Precíz és kreatív megoldások mestere
  • Empatikus és kedves mindenkivel minden körülmények között
  • Igazi multitasking hős
  • Érti a viccet
  • Emoji és GIF-mester
  • Tovább színesíti az amúgy sem unalmas csapatépítőket

Juttatások

Étkezés
Kávé
Jóllét
AYCM SportPass

Feladatok

  • Chat beszélgetések kezelése vásárlókkal, éttermi és futár partnereinkkel
  • A rendelésekre adott értékelések kezelése
  • Proaktív kapcsolatfelvétel a vásárlóinkkal problémás rendelések esetén

Technológiák, eszközök

Slack GoogleDrive Intercom AirCall Atlassian Jira/Confluence When I Work

Jelentkezés módja

  • Jelentkezés nyelve: magyar
  • Önéletrajz

Ne jelentkezz, ha...

  • 1 évnél rövidebb időre keresel munkát
  • gondot jelent az esti és hétvégi munkavégzés
  • nem szereted a pörgést

Végzettség

Általános
Érettségi

Nyelvtudás

Angol
Kiváló kommunikáció szóban és írásban is
vagy
Magyar
Anyanyelvi szint

Iroda cím

Budapest, Salétrom u. 4, 1085 Magyarország, Loffice

Munkaidő

Rugalmas
Heti munkaidő
40 óra/hét
Törzsidő
07:45 - 22:45

Így dolgozunk mi

Az ügyfélszolgálat minden nap 07:45-00:45 között érhető el, tehát este és hétvégén is tartjuk a frontot! A beosztás egy app segítségével egyedi igényeket figyelembe véve 2-3 hétre előre készül el. A shiftek vegyesen kerülnek mindenki számára kiosztásra (nappali, esti, hétvégi shiftek).

Leendő csapatod

Csapat mérete
25 fő fölött
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
20 - 29

Termékünkről

Étel rendelő alkalmazás saját futárszolgálattal.

A Wolt érted van. Szeretnénk az életedet megkönnyíteni - minden étkezés alkalmával. Összekötjük az éhes vásárlókat az éttermekkel, üzletekkel, miközben futár partnereinknek rugalmas munkalehetőséget biztosítunk. A legjobb csapatot gyűjtöttük össze, hogy együtt tegyük még jobb hellyé a várost.

Missziónk

“Egyszerűbbé szeretnénk tenni a felhasználóink életét – ételről ételre.”

Értékes időt takarítunk meg a vásárlóinknak minden étkezés alkalmával. Segítséget nyújtunk a mindennapokban: Rendelj minél többször a Wolton keresztül gyorsan és kényelmesen a város legjobb éttermeiből és a felszabadult idődet pedig töltsd olyan dolgokkal, amik igazán fontosak a számodra!

Szeretünk hinni a csodában :)

Mi hiányozna, ha elmennék?

Gyömbér
			    									- Office doggo

A finom falatok a Woltos rendelésekből, a végtelen fülvakarások, és a kedvenc Woltos babzsákom

Gyömbér , Office doggo

Fotó az irodáról

Wolt - Fotó az irodáról  - Budapest, Salétrom u. 4, 1085 Magyarország, Loffice

Csapatvideó

Wolt - Csapatvideó

Ettől különleges a termékünk

Könnyű és gyors rendelés Gyors kiszállítás Jófej ügyfélszolgálat Apple díjnyertes applikáció Széles étteremválaszték Közvetlen és barátságos

Történetünk

  1. 2014.09

    A Wolt Finnországban elindul, amit gyors nemzetközi terjeszkedés követ

  2. 2018.03

    Összeáll a 10 fős irodai kezdőcsapat és ezzel kezdetét veszi a lázas készülődés a nyitásra

  3. 2018.05

    Budapesten megkezdődik a kiszállítás

  4. 2018.12

    50.000 felhasználó, 300 futár partner, 150 étterem partner a Wolton

  5. 2019.04

    Izgalmas idők! Elkezdtük a kiszállítás Pécsen is :)

  6. 2019.09

    Kinőttük az első irodánkat. Ideje 50 méterrel odébb költözni, hogy mind a 26an kényelmesen elférjünk

  7. 2019.10

    Immár 4 városban szállítunk: Budapest, Pécs, Győr, Debrecen

  8. 2020.01

    A 30 fő feletti csapat újult erővel és rengeteg tervvel vág neki a 2020-as évnek

  9. 2020.06

    Már 12 városban jelen van a Wolt.

  10. 2021.01

    Költözés! Megint nőttünk, ideje új fészket találni.

  11. 2021.03

    Új ágazatként, már retail üzletekből is szállítunk!

  12. 2021.09

    A csapat létszáma elérte a 170 főt!

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

A Woltnál alap, hogy saját magad add, a cél, hogy egyedi élményt adjunk a vásárlóinknak és partnereinknek. A pörgős startup élet engedi, hogy a folyamatainkat formáljuk, élünk halunk a csapatmunkáért!

Kedvenc tárgy az irodában

Wolt - Kedvenc tárgy az irodában  - Budapest, Salétrom u. 4, 1085 Magyarország, Loffice

Így képezzük a kollégákat

A pörgős startup környezet minden nap új kihívások elé állít bennünket, épp ezért saját wikipediánk van a tudásunk fejlesztésére, és képzett trainer csapat veszi kezelésbe a csapatba érkező újoncokat.

Kétszavasok

Átlag életkor?
28
Kedvenc dekor?
A Wolt kincsesláda
Sör, bor vagy tömény?
Sör minden mennyiségben

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

Központi helyen van az iroda, bármire felpattanhatsz, hogy beérj. A support gépeket a NASA is megirigyelnél, 3 monitor mögül irányítjuk az országot, a tágas szuper modern irodánkból. Négylábú vendégeket bármikor szívesen látunk, és azt valljuk, hogy George Cloney kávéjával könnyebb megindítani a napot.

Termékvideó

Wolt - Termékvideó

Melyik híres ember lenne a cég?

Grabovsky

Grabovsky

Túlélő

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Szeretünk együtt nevetni, így a humorérzék mindennapi kellék. Ha valamit el kell intézni, nem a másikra várunk, hanem kézbe vesszük a dolgokat!

Itt követhetsz minket

Szerethető Munkahelyek Díj 2019 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2019 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2020 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2020 díjazottja

A Dolgoznék itt 💗 feliratkozással a jövőben értesítünk, ha a cégnél új álláslehetőség nyílik.

Dolgoznál itt?

Nincs (vagy nincs hozzád illő) nyitott pozíció a vágyott helyen, de szívesen csatlakoznál a későbbiekben hozzájuk? Kövesd a céget! A feliratkozással a jövőben első kézből értesülhetsz, ha választott cég új csapattagot keres!

Wolt

Nyitott pozíciók:

@Wolt AYCM SportPass

Grocery Associate

Hasonló állások

Állást hirdetnél?

Szeretnétek Ti is ilyen menő cégprofilokkal és álláshirdetésekkel megjelenni a DreamJo.bs oldalán?

Mutasd meg miért jó Nálatok dolgozni, majd találd meg velünk könnyen és gyorsan a hozzád legjobban illő kollégákat!

Állást keresel?

A DreamJo.bs más, mint a többi állásportál. Mi segítünk, hogy valóban olyan helyen találj munkát, amit bírni fogsz!

Még keresed az álomállásod? Segítünk megtalálni! Iratkozz fel hírlevelünkre: