): Lezárt álláshirdetés. Erre az állásra már nem tudsz jelentkezni, de görgess lejjebb és böngéssz a hasonló állások között! Reméljük te is megtalálod az álomállásod!

Szakmai ismeretek

Ügyfélszolgálatos tapasztalat
Vendéglátós tapasztalat

Emberi tulajdonságok

Csapatjátékos Végtelenül kedves, segítőkész Multitasking az élete Kreatív és precíz Hatalmas türelme van

Előny, ha...

  • Gyorsan tudsz gépelni
  • Tech világ ismerete

Állás leírása

Az ügyfélszolgálat a cég lelke. Fő feladata a vásárlókkal való kommunikáció: felmerülő kérdések megválaszolása és problémák gyors megoldása. Továbbá a partneréttermekkel való egyeztetés és a futárok munkájának segítése. A kommunikáció elsősorban chaten zajlik, közvetlen, barátságos hangnemben. Mindenkit tegezünk és emotikonokkal és kedvenc gifekkel színesítjük a beszélgetést 💙😎

Ekkor kezdhetsz
Holnaptól

Az ideális jelentkező

  • Problémamegoldó
  • Érti a viccet
  • Gyors tanulási készség
  • Precíz
  • Empatikus
  • Kreatív
  • Kedves
  • Multitasking hős
  • Emoji és gif mester

Végzettség

Általános
Érettségi

Nyelvtudás

Angol
Kiváló kommunikáció szóban és írásban is
Magyar
Anyanyelvi szint

Iroda cím

Budapest, Báthory utca 6, 1054 Hungary

Munkaidő

Rugalmas
Heti munkaidő
40 óra/hét

Juttatások

Étkezés
Étkezési támogatás Üdítő Reggeli Kávé Rágcsa
Jóllét
Sportolási támogatás Csapatépítő programok

Feladatok

  • Hatékony és gyors kommunikáció főként cseten
  • Problémák/feladatok priorizálása, gyors megoldása
  • Proaktív problémakezelés
  • A kiszállítások logisztikájának felügyelete
  • Szuper emojik és gifek használata

Technológiák, eszközök

Slack Intercom AirCall

Így dolgozunk mi

Az ügyfélszolgálat minden nap 10:00-22:30 között, illetve pénteken és szombaton 10:00-23:30 között érhető el. A munkavégzés 6-7 órás shiftekben történik, este és hétvégén is, előre megbeszélt beosztás alapján. Általában egyszerre 4-5 fő van supportban, akik felváltva válaszolnak a megkeresésekre. Hogy jobban menjen a munka végtelen mennyiségű kávéval töltekezünk fel.

Leendő csapatod

Csapat mérete
11-15 fő
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
20 - 30

Termékünkről

Ételrendelő alkalmazás saját futárszolgálattal.

A Wolt érted van. Szeretnénk az életedet megkönnyíteni - minden étkezés alkalmával. Összekötjük az éhes vásárlókat az éttermekkel, miközben futár partnereinknek rugalmas munkalehetőséget biztosítunk. A legjobb csapatot gyűjtöttük össze, hogy együtt tegyük még jobb hellyé a várost.

Missziónk

“Egyszerűbbé szeretnénk tenni a felhasználóink életét – ételről ételre.”

Értékes időt takarítunk meg a vásárlóinknak minden étkezés alkalmával. Segítséget nyújtunk a mindennapokban: Rendelj minél többször a Wolton keresztül gyorsan és kényelmesen a város legjobb éttermeiből és a felszabadult idődet pedig töltsd olyan dolgokkal, amik igazán fontosak a számodra!

Szeretünk hinni a csodában 💙

Mi hiányozna, ha elmennék?

Bobó
			    									- Irodai rendfenntartó
A folymatos hasvakarás és a földre leeső falatok.
Bobó , Irodai rendfenntartó

Fotó az irodáról

Wolt - Fotó az irodáról  - Budapest, Báthory utca 6, 1054 Hungary

Ettől különleges a termékünk

Könnyű és gyors rendelés Gyors kiszállítás Jófej ügyfélszolgálat Apple díjnyertes applikáció Széles étteremválaszték Közvetlen és barátságos

Történetünk

  1. 2014.09

    A Wolt Finnországban elindul, amit gyors nemzetközi terjeszkedés követ

  2. 2018.03

    Összeáll a 10 fős irodai kezdőcsapat és ezzel kezdetét veszi a lázas készülődés a nyitásra

  3. 2018.05

    Budapesten megkezdődik a kiszállítás

  4. 2018.12

    50.000 felhasználó, 300 futár partner, 150 étterem partner a Wolton

  5. 2019.02

    Az időközben 15 főre bővült irodai csapat további tagokkal gyarapodik

  6. 2019.04

    Izgalmas idők! Elkezdtük a kiszállítás Pécsen is :)

  7. 2019.09

    Kinőttük az első irodánkat. Ideje 50 méterrel odébb költözni, hogy mind a 26an kényelmesen elférjünk

  8. 2019.10

    Immár 4 városban szállítunk: Budapest, Pécs, Győr, Debrecen

  9. 2020.01

    Az immár 30 fő feletti csapat újult erővel és rengeteg tervvel vág neki a 2020-as évnek

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

A pörgős közvetlen, baráti irodai légkör nemcsak lehetővé teszi, de meg is kívánja, hogy bármilyen ötletedet azonnal megoszd a többiekkel. Akár bekiabálva, akár gif formájában 😎

Kedvenc tárgy az irodában

Wolt - Kedvenc tárgy az irodában  - Budapest, Báthory utca 6, 1054 Hungary

Így képezzük a kollégákat

A pörgős startup környezet minden nap új kihívások elé állít bennünket, így a fejlődés folyamatos. Emellett külön slack channelben osztunk meg egymással érdekes cikkeket, fontos tanulmányokat.

Kétszavasok

Átlag életkor?
28
Kedvenc dekor?
Egy finn bolhapiacon beszerzett pápás kép a falon
Sör, bor vagy tömény?
Sör minden mennyiségben

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

Központi helyen van az iroda, közel a Parlamenthez, így minden futár könnyen megtalálja 😊 Íróasztalnál vagy kényelmes kanapékon családias hangulatban dolgozunk egy tágas irodában. A konyha mindig teli van finomságokkal. Egy szabály van csak: papucs használata kötelező! Szabad bejárása van Bobónak, kedvenc irodai ebünknek hétfőn és pénteken. 🐶

Termékvideó

Wolt - Termékvideó

Melyik híres ember lenne a cég?

Grabovsky

Grabovsky

Túlélő

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Szeretünk együtt nevetni, így a humorérzék mindennapi kellék. 😜Ha valamit el kell intézni, nem a másikra várunk, hanem kézbe vesszük a dolgokat 💪

Itt követhetsz minket

Szerethető Munkahelyek Díj 2019 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2019 díjazottja

A Dolgoznék itt 💗 feliratkozással a jövőben értesítünk, ha a cégnél új álláslehetőség nyílik.
Wolt

Dolgoznál itt?

Nincs (vagy nincs hozzád illő) nyitott pozíció a vágyott helyen, de szívesen csatlakoznál a későbbiekben hozzájuk? Kövesd a céget! A feliratkozással a jövőben első kézből értesülhetsz, ha választott cég új csapattagot keres!

Wolt további nyitott pozíciói

Hasonló állások

Ajánlott állások

Frontend Developer @ MelkwegDigital
Frontend Developer @ MelkwegDigital

MelkwegDigital

Product Data Scientist @ liligo.com

Product Data Scientist

@ liligo.com

Editor-in-Chief @ The Medical Futurist

Editor-in-Chief

@ The Medical Futurist

Sofőr @ Knight Sofőrszolgálat

Sofőr

@ Knight Sofőrszolgálat

Product Owner @ DRUKKA

Product Owner

@ DRUKKA

Irodavezető @ DevMads
Irodavezető @ DevMads

DevMads

TV-adatrögzítő, szerkesztő DÁN nyelven @ Media Press PORT Kft

TV-adatrögzítő, szerkesztő DÁN nyelven

@ Media Press PORT Kft

Médiavásárló asszisztens @ MediaCom

Médiavásárló asszisztens

@ MediaCom

Office Assistant @ INNOVIEW

Office Assistant

@ INNOVIEW

Back Office munkatárs @ Sixt Rent a car

Back Office munkatárs

@ Sixt Rent a car

Grafikus, designer @ Hiventures
Grafikus, designer @ Hiventures

Hiventures

IT Project Manager, Product Owner @ Stylers Group

IT Project Manager, Product Owner

@ Stylers Group

Senior UX/UI Designer @ Quince Hungary Kft.

Senior UX/UI Designer

@ Quince Hungary Kft.

Test Automation Engineer @ Commsignia

Test Automation Engineer

@ Commsignia

Customer Support Engineer @ Commsignia

Customer Support Engineer

@ Commsignia

C/C++ Developer @ Connecta Automotive Solutions
C/C++ Developer @ Connecta Automotive Solutions

Connecta Automotive Solutions

Szoftvertervező gyakornok @ BlackBelt Technology

Szoftvertervező gyakornok

@ BlackBelt Technology

ASP.NET fejlesztő @ ALLWIN Informatika

ASP.NET fejlesztő

@ ALLWIN Informatika

PHP fejlesztő @ Integral Vision

PHP fejlesztő

@ Integral Vision

Java Developer to Cloud Product Team @ Aliz

Java Developer to Cloud Product Team

@ Aliz

Financial coordinator @ CPI Hungary Kft.
Financial coordinator @ CPI Hungary Kft.

CPI Hungary Kft.

Finance Operations Assistant @ liligo.com

Finance Operations Assistant

@ liligo.com

Projekt támogató / Pénzügyi asszisztens @ Hiventures

Projekt támogató / Pénzügyi asszisztens

@ Hiventures

Finance Manager @ Green Fox Academy

Finance Manager

@ Green Fox Academy

Pénzügyi asszisztens @ Bomo Art Budapest

Pénzügyi asszisztens

@ Bomo Art Budapest

Senior Software Project Manager @ Bene Studio
Senior Software Project Manager @ Bene Studio

Bene Studio

Business Development Manager @ Bene Studio

Business Development Manager

@ Bene Studio

Chief Operating Officer @ Growberry

Chief Operating Officer

@ Growberry

Projektmenedzser @ DRUKKA

Projektmenedzser

@ DRUKKA

PROJECT MANAGER @ Cubicfox

PROJECT MANAGER

@ Cubicfox

Senior Értékesítési Menedzser @ H1 Systems Mérnöki Szolgáltatások Kft.
Senior Értékesítési Menedzser @ H1 Systems Mérnöki Szolgáltatások Kft.

H1 Systems Mérnöki Szolgáltatások Kft.

Sales Kommandós @ Genertel Biztosító

Sales Kommandós

@ Genertel Biztosító

Senior Biztonságtechnikai Projektvezető @ H1 Systems Mérnöki Szolgáltatások Kft.

Senior Biztonságtechnikai Projektvezető

@ H1 Systems Mérnöki Szolgáltatások Kft.

Unit manager @ Roar

Unit manager

@ Roar

Account manager @ Kiosk.advertising

Account manager

@ Kiosk.advertising

Online Marketing Manager @ Genertel Biztosító
Online Marketing Manager @ Genertel Biztosító

Genertel Biztosító

Art Director @ Shapr3D

Art Director

@ Shapr3D

PPC Kampánykezelő @ Online Capital

PPC Kampánykezelő

@ Online Capital

Online Marketing asszisztens román nyelvtudással @ MiniCRM

Online Marketing asszisztens román nyelvtudással

@ MiniCRM

Digital marketing/growth strategist @ The Medical Futurist

Digital marketing/growth strategist

@ The Medical Futurist

Állást hirdetnél?

Szeretnétek Ti is ilyen menő cégprofilokkal és álláshirdetésekkel megjelenni a DreamJo.bs oldalán?

Mutasd meg miért jó Nálatok dolgozni, majd találd meg velünk könnyen és gyorsan a hozzád legjobban illő kollégákat!

Állást keresel?

A DreamJo.bs más, mint a többi állásportál. Mi segítünk, hogy valóban olyan helyen találj munkát, amit bírni fogsz!

Még keresed az álomállásod? Segítünk megtalálni!