IT ügyfélszolgálati munkatárs
Job info
About the job
Az elsődleges feladatod az Ügyfelekkel való kapcsolattartás lesz angol és magyar nyelven (bejövő ticket-ek és chat-ek kezelése). Célunk az, hogy a meglévő és újabb ügyfeleink számára a legprofesszionálisabb szolgáltatásokat nyújtsuk, és segítsük őket az e-kereskedelmi piacon folyamatos sikerek elérésében.
Salary range
Preferred application method
Hungarian,
Work schedule
Responsibilities
Technologies and tools
Professional skills
- Customer service experience3 / 5
- English language knowledge3 / 5
- IT ismeretek (HTML, CSS)1 / 5
Qualifications
Language skills
Recommend to your friends!
Personal skills
Your future team in numbers
- Team size
- 2-5 person
- Team age range
- 24 - 39
How we work
Scrum alapján dolgozunk, de nem szeretjük a túl sok meetinget. Egy napi standupon kívül egy-egy üzleti és fejlesztői sprint tervező meetingünk van. Mindenki teljesen önállóan dolgozik, a CEO-val napi szintű kapcsolatban lehetsz.
What will you learn
Rengeteget fogsz majd tanulni az e-kereskedelem világáról. A Shopify, a Shoprenter és a saját alkalmazásunk rendszerét kívül-belül ismerni fogod. HTML, CSS tudásodat is polírozhatod. Valamint az angolod is fejlődni fog a külföldi kollégával és ügyfelekkel való kapcsolattartástól. Szívesen finanszírozunk általad kinézett képzést is.
About the company
Our story
- 2018-12MVP, első ügyfél
- 2019-07Első 100 ügyfél elérése
- 2019-09Rapid Search 2.0 - új kinézet, áttérés teljesen React.JS-re
- 2020-06Termékünk elérhető a legnagyobb nemzetközi webshop rendszeren is, a Shopify-on.
- 2021-03Első 500 nemzetközi ügyfél elérése
- 2022-05Bekerülünk a Shopify App Store Top 10%-ba
- 2022-08Első céges nyaralás Szlovákiában
- 2023-12200db öt csillagos értékelés a Shopify App Store-ban
- 2023-05Te csatlakozol a csapatunkhoz ;)
Office address
Debrecen, HungaryWhat makes our product special
Our product
Rapid Search - Intelligens gyorskereső alkalmazás
A Rapid Search egy olyan alkalmazás, ami a webáruházon belüli keresést teszi gyorsabbá és felhasználóbarátabbá, javítva a konverziót és extra bevételt generálva.
Már közel 4000 hazai és nemzetközi kereskedő használja a megoldásunkat olyan platformokon, mint a Shopify és ShopRenter. Előfizetőink közé tartoznak olyan Magyarországon is meghatározó webáruházak, mint az Auchan vagy a Pingvinpatika.
Our clients
Product video
Company values
Life with us
Lightning round
- Legbüszkébb
- A csapatra :)
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Rövidnadrág és tornacipő
- Star Wars vagy Ben Hur?
- Star Wars és persze Gyűrűk Ura és Trónok Harca ;D
Trainings and workshops
Támogatjuk a konferenciákon részvételt, és lehetőséget biztosítunk a folyamatos kísérletezésre, önfejlesztésre. A csapatban 30+ év e-kereskedelemi/business tapasztalat van, amit szívesen átadunk. :)
How can the employees affect the company’s life?
Kis csapat révén mindenki jelen van daily stand-up-on, amely lehetőséget ad az ötletek megosztására. Ezen felül 3 havonta tartunk egy 1 napos stratégiai megbeszélést, ahol közösen döntjük el a legfőbb negyedéves céljainkat.
Why we love our office
A legjobb, hogy te választhatod meg az irodád helyszínét, hiszen lehetőséged van home-office-ban is dolgoznod. Amennyiben mégis a debreceni irodánk mellett döntesz, akkor egy kellemes, szinte mindig világos (az éjszakákat még nem sikerült megoldani :)) környezet vár.
Office photo
What would I miss if I left
A jófej kollégák és az hogy szabadon lehet kísérletezni új dolgokkal. :)
Horti Írisz
Favourite thing in the office
Personal qualities we appreciate
- Proaktív, kezdeményező, megoldás-orientált hozzáállás
- Fejlődési vágy
- Csapatban való aktív együttműködés
- Alaposság, minőségi munkára való törekvés
- Kemény munka: startup élet nem csak móka
Which celebrity would your company be?
Keanu Reeves - High-Tech
Jobs for you
