Customer Account Manager (Hungarian and English-speaking)
Értékesítés, Ügyféltámogatás
): Lezárt álláshirdetés. Erre az állásra már nem tudsz jelentkezni, de görgess lejjebb és böngéssz a hasonló állások között! Reméljük te is megtalálod az álomállásod!
Szakmai ismeretek
- Sales ability
-
- Objection handling, persuasion
-
- Good command of English
-
Emberi tulajdonságok
Állás leírása
We consider it highly important that our customers in Hungary utilize the opportunities MiniCRM can offer. Making sure that the process of the implementation is as smooth as possible is the responsibility of our Customer Success department, where the Account Manager belongs. If you would like to get to know various business processes and solve business problems, join our team as an Account Manager
- Ekkor kezdhetsz
- Immediately
Az ideális jelentkező
- Has sales ability.
- Can communicate well with different kind of people but also a good listener.
- Can inspire and motivate customers
- Able to find solutions to various situations and problems.
- Able to see the big picture and understand how different kind of businesses work.
- Understand how MiniCRM works
Juttatások
- Étkezés
- Képzés
- Jóllét
- Eszközök
Jelentkezés módja
- Jelentkezés nyelve: magyar
- Jelentkezés nyelve: angol
- Önéletrajz
Ne jelentkezz, ha...
- you don't have any work experience
- you are afraid of talking with CEOs about business problems
- you don't speak English
Végzettség
- Nem kell papír
Nyelvtudás
- Magyar
- Anyanyelvi szint
- és
- Angol
- Kiváló kommunikáció szóban és írásban is
Így éltük meg... (COVID-19)
Munkaidő
- Rugalmas
- Heti munkaidő
- 40 óra/hét
Feladatok
- Help our customers in starting to work in MiniCRM as quickly as possible
- Make sure the customer reaches the first values
- Contact customers (1on1 strategic meetings, follow-up calls, help in setting up their system)
- Manage discounts, renewals, up-/downgrades, extending existing accounts with more users
- Intervene if the customers get lost
Technológiák, eszközök
Leendő csapatod
Mit fogsz tanulni
You'll get to know the MiniCRM system, you'll improve in objection handling and persuasion, and you'll also learn about various methods and frameworks we use, for example, Jobs to be Done.
During the Onboarding service
On average, systems are implemented in 1 month. During this period the most important thing is to make sure the customer reaches the first values by using MiniCRM. You will have really frequent contact with your customers, which contains one-on-one strategic meetings, shorter follow-up calls and helping them to set up their system.
Let's talk about languages
You are going to speak in Hungarian with the customers but since we have an international team, English is our ‘official’ language so you are going to use it during the meetings frequently.
As a Customer Account Manager
you are the primary customer facing role responsible for customers’ success through strong relationships. Your priority is going to be the customers’ successful adoption and productive use of MiniCRM. You are front and center with our customers supporting their journey with MiniCRM and empowering them to achieve more!
What we can also offer
We appreciate your ideas and initiatives, and our HR team is dealing with the colleagues’ feedback week by week.
Security. A product in which you can believe.
Cheerful, open team. We like to spend some time together even when the workday is over.
Flexibility.
Competitive salary, health insurance, work-life balance.
What you can expect in MiniCRM
Opportunity to improve. Besides learning from each other, you can borrow a book/ebook from our library and one part of our budget is spent on training. We also have a Mastery Level system to support your professional development.
We are working with quality tools (e.g. Macbook).
We would be happy to see your dog in the office.
We acknowledge and celebrate outstanding results and performance.
What you won’t do
Customer acquisition. Your responsibility starts when the customer subscribes for MiniCRM which means you don’t need to sell our product.
Helpdesk. We have a team for that.
Work instead of the customer.
Software development. Everything that is needed for your work can be done on the user interface.
Spending your workday on traveling. Consultations are mostly done online or our customers visit us.
Where do we work?
Our office is in the Madách Trade Center that can be approached by public transport easily. If you want to come by a bicycle, you can put it into the office building’s bike rack and you can even take a shower. Fortunately, we don’t need to go far to eat something delicious or to drink a beer after work.
Because of the COVID situation, home office is the recommended way of work until Spring, 2021.
During the Retention service
Once you finish the onboarding process with your customers you will keep an eye on them and intervene if they get lost. Within the framework of Retention service, you will manage payment related requests. If the customer needs more care, one-on-one consultation you will find out their needs and dedicate them to a consultant.
Termékünkről
MiniCRM
A MiniCRM egy felhő alapú rendszer, amely megoldást szolgáltat sikeres magyar és külföldi cégek számára. Segítünk egy rendszerbe gyűjteni az új online/offline érdeklődőket, finomhangolni az értékesítési folyamatokat, csökkenteni a napi adminisztrációs terheket automatizált feladatkiosztással és maximalizálni az ügyfélkezelés színvonalát.
Missziónk
Innovatív, jól kidolgozott termékeket készítünk, amelyekkel a vállalkozások képesek több ügyfelet kiszolgálni.
Mi hiányozna, ha elmennék?

A csapat hiányozna a legjobban, velük mindig jó hangulatban telik a munka. Imádom, hogy a változatos feladatok miatt egyáltalán nem unalmasak a hétköznapok.
Ettől különleges a termékünk
Történetünk
-
2008.02
Elindult a MiniCRM Bt. 5 fővel
-
2010.01
Piacra dobtuk a MiniCRM rendszert
-
2012.07
MiniCRM Zrt. megalapítása
-
2014.07
Magyar Telekom: legjobb üzleti alkalmazás díj
-
2015.03
Nagyobb irodába költöztünk
-
2015.03
Romániai piacra lépés
-
2018.07
Több, mint 1000 cég használja a MiniCRM-et
-
2019.12
Több, mint 1500 cég használja a termékünket
-
2020.08
Deloitte Fast 500 rangsorban az EMEA régió 3. leggyorsabban növekvő magyar technológiai cége vagyunk
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Rendszeresen tartunk MINEVENT - Open Hour-okat, ahol szabadon beszélgetünk céget érintő témákról és változásokról. Dolgozói elégedettségméréseket is gyakran végzünk, mert számít a véleményünk.
Így képezzük a kollégákat
Kétszavasok
- Mac vagy PC
- Amit választunk
- Ebéd?
- Irodában vs. Gozsdu környékén
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Lássuk a lábszárakat
Tulajdonságok, amiket értékelünk
Nem várod másoktól az utasítást, mert van kedved gondolkodni és rendszeresen készre szállítod a feladatokat (Getting Things Done)
A csapat a MiniCRM mögött

Itt valóban lehetőségünk van a fejlődésre. Nagyon jó a légkör, megbecsülik a munkánkat, mindenki tiszteletteljes a másikkal. Ha van humorérzéked megtalálod a helyed nálunk.
Így dolgozunk mi:
Kultúránk
Légy része közösségünknek, élvezd a napot, végezz kivételes munkát, dolgozz a legjobb terméken, kísérletezz, ügyelj a részletekre, légy jó az emberekkel, hallgasd meg őket, feltételezd, hogy mindenki más is a legjobb tudása szerint végzi munkáját. Mondj igazat, néha fogadd el, hogy nem értünk egyet. Légy pozitív hatással a világra, viszonozz, és mindig tanulj.
Alapértékeink
Gondolkodásmód. Folyamatosan fejlődök. Az életem a komfortzónám végén kezdődik.
Belső motiváció. Olyan dolgokat csinálok, amelyekben hiszek. Az hajt előre, hogy szeretem amit csinálok és hiszek benne.
Integritás. Őszinte, nyitott, etikus és tisztességes vagyok. Az emberek bíznak abban, hogy betartom a szavamat.
Öntudatosság. Képes vagyok megérteni milyen hatással vagyok másokra, használom erősségeimet, látom gyengéimet.
A munkahelyről
Átlag életkor
29.09
Fiú/lány arány
32/20
Mit csináltok szívesen együtt munkaidőn kívül?
Társasjáték, bicikli, múzeum, CS 1.6, póker